Accueillir, écouter, informer, accompagner et orienter les patients.
S'assurer de l'ouverture des droits à l'assurance maladie (droits de base, ALD, CSS ...)
Instruire les dossiers administratifs en vue de l'ouverture, du maintien ou du rétablissement des droits
Aider à l'insertion ou la réinsertion sociale et/ou professionnelle en collaboration avec les institutions spécialisées
Contribuer à l'élaboration de projets thérapeutiques collectifs
Apporter son expertise et son aide à l'ensemble des personnes qui prennent en charge les patients
Créer, actualiser et archiver le dossier social du patient
Assurer une veille juridique et sociale
Experience: 2 An(s)
Compétences: Évaluer régulièrement les besoins de la personne,Orienter une personne vers des partenaires relais,Construire et maintenir des relations professionnelles durables,Développer et gérer des relations interpersonnelles,Gérer une situation conflictuelle,Mener une enquête sociale,Mettre à jour un dossier, une base de données
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités hospitalières
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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