Le poste de Responsable de plateau telephonique H/F
L'agence Abalone Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la solution multi-expertise de l'habitation (Plomberie, Chauffage, Sanitaire,...), recrute un-e Responsable de plateau téléphonique sur le site de Viry-Châtillon ( PARIS).
Vos missions seront les suivantes :
Manager, motiver et former les équipes
- Analyser les performances
- Proposer des solutions afin d'optimiser les résultats
- Piloter les résultats du centre d'appels via des reportings réguliers
- Etablir des reportings d'activité à la direction
. Contrat : CDI
- Temps plein (38h) du lundi au vendredi
- Poste à pourvoir dès que possible
- Salaire entre 35KEUR et 37KEUR brut/annuel selon le profil et l'expérience
- Primes
Le profil recherché
Vous avez une expérience solide dans la gestion de centres de relations clients ?
Vous faites preuve de leadership ?
Vous aimez résoudre les problèmes, prendre des initiatives, et faire monter vos équipes en compétences ?
Vous aimez la relation clients ? Chaque candidature sera traitée avec attention.
L'entreprise
On a un Job pour vous ! Abalone c'est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec 22 000 recrutements par an et une centaine d'agences d'emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer...vous rencontrer ; c'est ce qui nous passionne et ça dure depuis plus de 30 ans !
Postulez à cette offre d'emploi et rejoignez la Tribu !
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