Votre mission
Intégré(e) à notre équipe IT, vous serez le point de contact privilégié des utilisateurs pour garantir un support informatique efficace et réactif. À ce titre, vous interviendrez sur diverses missions :
Vos principales responsabilités
- Assurer l'assistance et le support technique aux utilisateurs sur leurs postes Windows et leurs outils bureautiques.
- Gérer et résoudre les incidents via un logiciel d'helpdesk en assurant un suivi rigoureux.
- Installer, configurer et maintenir les logiciels et équipements informatiques.
- Assurer la gestion et l'optimisation du parc informatique (préparation, mise à jour, recyclage des postes de travail).
- Superviser les sauvegardes et garantir leur bon déroulement.
- Faire le lien entre l'équipe technique et les utilisateurs pour assurer une communication fluide et réactive.
Missions complémentaires
- Intervenir sur le câblage réseau, le brassage et la configuration des ports et VLANs.
- Automatiser certaines tâches via des scripts (cmd/PowerShell serait un atout).
- Identifier les besoins des utilisateurs et proposer des solutions d'amélioration.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.