Assistant sav (h/f)

Notre agence Adéquat Toulouse Logistique recrute pour son client, spécialisé dans le transport express et la livraison de marchandises aux entreprises et particuliers, un assistant SAV (H/F).

Mission d'une durée minimale de 3 mois renouvelable sur Toulouse secteur 31200.

Vous serez aménés a travailler sur 3 tranches horaires : plage horaire de 9H a 18H du lundi au vendredi.

Vos missions :

- Gestion de la boîte mail,
- Gestion des appels entrants,
- Gestion outil informatique/logiciel interne,
- Gestion des litiges et des réclamations,
- Suivi et retrace des colis,
- résoudre les anomalies,
- faciliter la livraison en relation avec les chauffeurs,
- Gestion des tâches administratives,
- très bonne maitrise des outils du pack office, utilisation de logiciel interne.


Votre profil :
- personne impliquée et motivée,
- bonne gestion du stress,
- expérience minimum d'un an sur un poste similaire dans le transport ou la logistique,
- maîtrise du pack office
- expérience en centre d'appel appréciée


Votre rémunération et vos avantages :
- Taux horaire attractif + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- Tickets restaurants + participation aux bénéfices + CET 5%
- Acompte à la semaine si besoin,
- Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement...).

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tél 05 61 57 00 22

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