Directeur (-trice) D'etudes (H/F), paris
CDI, temps plein - Poste basé à Angers (France) ou Paris / Télétravail possible 1 jour par semaine.
* MMGY TCI Research est un cabinet spécialisé dans la Travel Data Intelligence et leader dans l’analyse de la compétitivité et de l’attractivité des destinations, primé par l'Organisation Mondiale du Tourisme, faisant partie de la division Travel Intelligence du groupe MMGY Global, une agence intégrée de marketing et communication ($ 100 millions de CA) comprenant plus de 600 collaborateurs répartis dans des bureaux à travers le monde. « We inspire people to go places » est plus qu’un slogan, c'est au cœur de tout ce que nous faisons. Du storytelling qui inspire les voyageurs à la création d'opportunités qui permettent à notre staff de se développer, cette devise est motivée par la mission et les valeurs que nous partageons au sein de toutes les agences et bureaux de MMGY Global.
* Nos clients incluent une centaine de références phares de l’économie du visiteur (ministères, régions, départements, métropoles, offices de tourisme, hébergeurs, parcs de loisirs…) actifs en Europe et à l’international (Caraïbes, Amériques, Moyen-Orient).
* Notre mission: nous avons établi des standards internationaux reconnus pour mesurer les performances et l'attractivité des destinations, reposant sur des approches hybrides, combinant des études marketing conventionnelles avec l’analyse maitrisée de la Big Data (e-réputation, avis clients, dépenses bancaires, données mobiles…). Notre société a acquis une solide réputation dans sa capacité à fournir des insights au-delà des données pour guider la politique touristique et le marketing des destinations.
* Notre ambition: MMGY TCI Research poursuit sa croissance grâce à l’innovation et au déploiement géographique de ses solutions en s’appuyant sur le meilleur de la technologie et de l'intelligence humaine pour définir des KPI avancés et nourrir l’industrie du voyage.
Nous recrutons un directeur (-trice) d’études…
* Sous la responsabilité du Directeur Général France et en lien quotidien avec le reste de l’équipe basée en Europe (Angers, Paris, Bruxelles) et aux Etats-Unis, vous gérez vos projets et clients de façon autonome.
* Vous développez un portefeuille de clients, établis en France et à l’international : briefing, propositions, on-boarding, accompagnement et analyse.
* Vous aurez à superviser et manager le travail de 1 à 2 Data Analystes en les accompagnant dans leur développement.
* Vous êtes actif à toutes les étapes de nos missions : mise en place des projets et gestion de la collecte des données avec l’équipe Backoffice, supervision des traitements, intégration de data externes, analyse, rédaction des rapports, réalisation d’infographies ou création de dashboards, présentation clients et préconisations, en ayant le souci permanent de la relation client, du respect des délais et de la qualité des livrables fournis.
* Vous contribuez au développement des produits et à la visibilité de la société, en étant force de proposition sur l’amélioration de l’offre, nos actions de communication, le storytelling autour des données (webinar), l’animation de notre portefeuille clients ou la bonne intégration de l’intelligence artificielle dans notre métier.
Vous êtes…
* Un(e) consultant chef de groupe expérimenté ou directeur d’études, disposant d’une expérience minimale concluante de 7 années en institut ou agence de Data/Business Intelligence.
* De formation bac+5 (ESC, Sciences Po, IAE, M2 Marketing...), vous faites preuve de rigueur, précision, d’un bon esprit d’analyse et de synthèse. Vous disposez d’un sens relationnel évident et d’excellentes capacités rédactionnelles.
* Vous aimez l’analyse de données et saurez convertir des données de nature variée en insights pertinents pour vos clients en apportant la valeur ajoutée nécessaire.
* La connaissance et l’intérêt pour la Big Data et les techniques de Social Listening est un plus.
* Vous êtes indépendant, avez un bon esprit d’équipe, êtes enthousiaste et avec de bonnes dispositions pour travailler en lien avec nos ressources internes et externes (prestataires).
* Excel et Powerpoint n’ont plus de secret pour vous ! La maîtrise d’autres solutions logicielles dans le domaine du traitement ou du data reporting / visualisation est un plus (SPSS, Sphinx, Tableau, Power BI…).
* Vous souhaitez évoluer dans un environnement international : une très bonne maitrise de l’anglais est indispensable pour ce poste qui exige de gérer des projets tant français qu’internationaux.
* Un intérêt pour le secteur du voyage est un must… De l’expérience dans le secteur est un plus!
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