La société ESSDIS (S10), créée en 2008, est une entreprise spécialisée dans la confection et réalisation de pièces en caoutchouc technique répondant aux besoins spécifiques des entreprises industrielles ou bureaux des méthodes ou bureaux de maintenance. Fiche de poste
Missions :
- Générer des demandes de prix,
- Développer le CA de ses secteurs (clients existants et créer de nouveaux clients) avec une orientation sur le secteur de la France / Belgique,
- Appliquer la stratégie commerciale et produit de la société et respecter les conditions commerciales et contractuelles (tarifs, conditions, règlements),
- Faire remonter les infos du terrain (prix, concurrence).
Tâches :
1) CIBLAGE et Plan d'Action Commercial
- Définir de nouvelles cibles commerciales et des nouveaux marchés à développer avec l'aide du responsable commercial (définir les entreprises à prospecter et les interlocuteurs décisionnaires),
- Analyser son portefeuille clients (produits, chiffres et positionnement de la concurrence),
- Déterminer les objectifs et Proposer 1 Plan d'Actions Commerciales et le suivre avec l'aide du responsable commercial.
2) ACTIVITE COMMERCIALE TERRAIN
- Participer aux tournées régulières et optimisées en fonction du PAC avec l'aide du commercial,
- Réaliser des visites physiques ou virtuelles avec les clients/prospects en compagnie du responsable commercial (Préparation, objectif des visites, qualité des contacts, conclusion et préparation prochain RDV),
- Remonter les informations clients / prospects / marché
3) TRAITEMENT ADMINISTRATIF
- Renseigner et actualiser la CRM (base Excel),
- Rédiger les devis et les émettre aux clients,
- Réaliser des rapports de visites clairs, structurés et rédigés quotidiennement,
- Identifier et consulter les sous-traitants ou fournisseurs potentiels et déterminer un coefficient de marge adapté.
4) SUIVI DES DOSSIERS ET RELANCE DE DEVIS
- Prendre connaissance des demandes clients / prospects et des devis réalisés,
- Appeler le client pour des compléments d'information (niveau de prix, concurrence),
- Relancer les clients pour les devis importants et négocier le cas échéant dans le cadre des consignes en vigueur ou avec l'accord d'un responsable,
- En cas de difficulté, demander un arbitrage sur le niveau de prix à proposer,
- Regrouper et /ou renégocier les offres fournisseurs en fonction des commandes clients,
- Passer la ou les commandes chez les sous-traitants ou fournisseurs retenus.
5) Coordination du « binôme Directeur Commercial / TCI »
- Echanger sur le contexte des demandes de prix (techniques, prix, concurrences),
- Donner son planning de visite à son TCS référent et le cas échéant intégrer ses suggestions de visites.
6) CONNAISSANCE TECHNIQUE DES PRODUITS DU GROUPE
- Connaitre les méthodes de fabrication et savoir les présenter,
- Identifier les besoins du client et faire des préconisations sur les problèmes techniques simples,
- Structurer le cahier des charges avec le client afin de garantir une bonne préconisation par le service technique.
7) PARTICIPATION AUX SALONS ET EVENEMENTS COMMERCIAUX
- Visiter les salons auxquels le groupe n'est pas présent.
8) CONNAISSANCE et EVALUATION DES CONCURRENTS
- Les répertorier et connaître leurs forces, leurs faiblesses,
- Être capable de décrire leur organisation technique, commerciale et productique.
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