Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques de france travail ex pole emploi h/f

En quelques mots
Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques de Pôle emploi afin d'être facilitateur d'inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien social.

Votre mission de Service Civique
Objectifs
1. Appuyer les usagers dans l'utilisation des services numériques et outils digitaux de France Travail et de ses partenaires.

2. Faciliter l'expression et soutenir les participants lors des ateliers dédiés à l'utilisation des services numériques (animés par des agents France Travail ou prestataires).

3. A l'issue des ateliers dédiés à l'utilisation des services numériques (animés par des agents France Travail ou prestataires).
- Participer à la "prise en main" des outils digitaux présentés ;
- Faire le lien avec les associations d'e-inclusion pour un appui personnalisé à l'utilisation des outils informatiques, internet, etc.
- 4. Faciliter les démarches des demandeurs d'emploi en situation de handicap se présentant en agences locales (en zone d'accueil, lors de réunions d'information/ateliers, en lien avec les partenaires/prestataires).

5. Participer, sur la base du volontariat, à des actions externes d'intérêt général (AEIG), pendant 10 % à 20 % de la durée de la mission.

Actions
- Aider à l'appropriation des services numériques et outils digitaux par les usagers ;
- Aider à l'écriture, la lecture, la compréhension et l'usage des outils ;
- Participer à la promotion des services numériques et outils digitaux auprès des usagers.

Votre environnement
Formations obligatoires
Le VSC bénéficie d'un tutorat personnalisé pendant les 8 mois de mission. il bénéficie également de formations en interne, et en externe.

L'organisme d'accueil, informations pratiques
FRANCE TRAVAIL ANNECY
France Travail est un acteur majeur du marché de l'emploi où il s'investit pour faciliter le retour à l'emploi des demandeurs d'emploi et offrir aux entreprises des réponses adaptées à leurs besoins de recrutement.
Les 53 000 collaborateurs de France Travail oeuvrent au quotidien pour être le trait d'union entre les demandeurs d'emploi et les entreprises.
L'une de leurs missions clés est d'accueillir, informer, orienter et accompagner les personnes à la recherche d'un emploi, d'une formation ou d'un conseil professionnel, de faciliter leur mobilité géographique et professionnelle et de participer aux parcours d'insertion sociale et professionnelle

Localisation de la mission
FRANCE TRAVAIL ex POLE EMPLOI ANNECY
127 Avenue de Genève (Annecy) 74600 Annecy

Mon contact
Elsa ROUSSON
Direction

Annonce n°M240007184