L'agence Alto, c'est une équipe impliquée et implantée localement depuis 11 ans.
Notre client nous fait confiance depuis plusieurs années et nous souhaitons maintenir cette relation de confiance.
Qu'en est-il ? Garage familiale automobile basée au Rheu depuis plusieurs années
Nous anticipons son accroissement régulier c'est pourquoi nous avons besoin de vous ! En tant que réceptionnaire automobile, vous serez le premier point de contact des clients. Vos missions principales incluront :
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
- Gérer les prises de rendez-vous et le planning des interventions
- Écouter les besoins des clients et réaliser un premier diagnostic
- Établir les devis et expliquer les interventions nécessaires aux clients
- Assurer le suivi des réparations et informer les clients de l'avancement des travaux.
- Gérer les réclamations et les litiges avec diplomatie
- Participer à la gestion administrative et commerciale du garage
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