Nous sommes une entreprise spécialisée dans les motorisations de porte, portail, volet et en gestion d'accès. Nous recherchons un conseiller technique de vente HOTLINE pour notre boutique en ligne. Intégrerez une équipe dynamique composée de 5 personnes dans un cadre de travail agréable.
Missions :
Ø Conseillez, accompagnez le client à distance dans son choix de produit.
Ø Dépannez, assistez le client dans la programmation et l'installation de son produit.
Ø Diagnostiquez les dysfonctionnements pour proposer la pièce ou le produit de remplacement.
Le profil recherché :
Ø Formation en électrotechnique, automatisme ou domaine équivalent.
Ø Appétence pour l'outil informatique et l'approche Web dans la relation client.
Ø Capacité à lire et interpréter des schémas techniques.
Ø Autonomie, rigueur et sens du service client.
Ø Vous êtes tourné vers le client et avez un sens du relationnel certain.
Ce que nous offrons :
Ø Un environnement de travail stimulant au sein d'une équipe soudée.
Ø Des formations continues pour développer vos compétences.
Ø Un salaire compétitif avec des avantages (ticket restaurant...)
Ø Des perspectives d'évolution au sein de l'entreprise.
Envoyez votre CV et une lettre de motivation.
Nous avons hâte de découvrir votre profil et de vous accueillir dans notre équipe !
Bienvenue chez Automatisme Online
Avantages :
Prise en charge du transport quotidien
Horaires :
Du lundi au vendredi
Période de travail de 8 Heures
Rémunération supplémentaire :
Primes
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/10/2024
Experience: 1 An(s)
Compétences: Automatisme,Domotique,Électricité,Assurer un service après-vente,Automatiser un système de fermeture menuisée existant,Comprendre, interpréter des données et documents techniques,Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation,Identifier des dysfonctionnements et proposer des améliorations,Installer des éléments de contrôle d'accès,Installer un équipement électronique,Installer une serrure et des accessoires de fermeture,Poser des stores,Programmer une télécommande,Réaliser un diagnostic technique,Réaliser un raccordement électrique de fermeture menuisée automatisée,Répondre aux attentes d'un client,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'appareils sanitaires et de produits de décoration
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
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