Notre client est une filiale d'un groupe international allemand, qui conçoit et fabrique des machines de nettoyage performantes (autolaveuses, balayeuses de voirie, etc.) pour professionnels et collectivités.
Distributeur exclusif depuis plus de 50 ans des marques prestigieuses TORO® et Clubcar®, ils proposent des équipements de qualité, tels que tondeuses, porte-outils, systèmes d’irrigation et voiturettes adaptés aux golfs, paysagistes et grands espaces verts.
Engagés dans une démarche RSE, ils innovent pour offrir des produits écologiques et durables tout en optimisant leurs processus pour réduire leur empreinte carbone. Ils placent également le bien-être de leurs collaborateurs et le développement de leurs compétences au cœur de leur mission.
VOTRE MISSION
Assurer la maintenance préventive et curative des matériels de l'entreprise directement chez leurs clients.
MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE
* Organiser ses interventions en fonction du planning communiquer par le SAV
* Diagnostiquer un dysfonctionnement
* Détecter l'origine de la panne
* Réparer les machines de leurs clients sur site
* Saisir les devis dans SAP
* Alerter le Responsable SAV en cas d'incohérence ou incapacité à respecter les procédures
* Assurer un contrôle final sur les travaux réalisés
* Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations à l'assistante SAV
* Assurer en équipe les astreintes suivant les demandes des clients
* Respecter les règles d'hygiène et de sécurité
* Respecter les plans de préventions lors d'intervention chez leurs clients
* Maintenir et contrôler l'outillage
* Entretenir le véhicule de service
* Participer à l'entretien du local.
* Participer aux inventaires.
* Un véhicule de service sera mis à disposition ainsi qu'un téléphone et un ordinateur portable
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