Pilote opérationnel incidents

Vos prochaines missions ?

Dans le cadre de plusieurs projets spécifiques en Normandie, nous recrutons pour notre client acteur dans le secteur des infrastructures, un(e) ingénieur(e) QSE.

* Gestion de portefeuille incidents y compris reporting
* Pilotage des interventions de maintenance
* Gestion des escalades clients
* Communications internes et externes sur les incidents
* Gestion de reporting incidents

Qui sommes nous ?

Créée en 2013, AXODYN est une société de services techniques spécialisée dans le domaine des infrastructures, des industries et des énergies.

Nous intervenons sur des projets d'envergure dans les fonctions suivantes :

Management de projets : Pilotage de projets, Planification, Contract & Cost management.

Etudes et Réalisations : Génie civil, Mécanique, Electrique, Automatisme, Informatique industrielle.

Exploitation : QHSE, Amélioration continue, Process industriels.

Et si on parlait de vous ?

Compétences types

* Architectures et Services Télécom (voix/données/image, radio, applications métiers)
* Gestion des incidents en centre de services, y compris gestion de crise
* Outils bureautiques
* Expérience de travail en équipe
* Expérience en environnement à périmètres techniques variés
* Expérience en interface client
* Rigueur dans le renseignement et le suivi des actions
* Réactivité
* Capacité à communiquer avec les clients dans des contextes d’escalade et de crise et recevoir des messages difficiles

Votre mobilité ?

Le poste est ouvert en région Parisienne.

Ce qu'on vous propose ?

* Titre de transport pris en charge intégralement
* Titre restaurant / Panier repas
* Télétravail
#J-18808-Ljbffr