Médiateur santé h/f - commune de chalette sur loing

La Ville de Chalette-sur-Loing, Loiret
Recrute
Médiateur santé (H /F)
Cadre d'emploi - Moniteur éducateur et intervenant familial
Par voie statutaire ou contractuelle
Au sein du Centre Municipal de Santé (CMS), vous jouez un rôle clé dans l'amélioration de l'accès aux soins et la prévention. Vous intervenez en tant qu'intermédiaire entre les personnes en difficulté dans leurs parcours de santé et les professionnels de santé. En tant que professionnel de la relation et de la médiation, votre but est d'établir ou de maintenir une communication efficace entre les différents acteurs du parcours de soins : patients, professionnel de santé, familles, ...

Vos principales missions seront les suivantes :
- Apporter un accompagnement personnalisé aux patients : vous les assisterez et les aiderez à comprendre les données médicales, à remplir les démarches administratives, à trouver les ressources adaptées (aides financières, transports, dossier MDPH, ALD, dossier EHPAD, demande de tutelle, curatelle, recherche de spécialistes...). Vous informerez également les patients sur leurs droits, et les orienterez vers les services adaptés à leurs besoins,

- Faciliter la communication entre les patients et les professionnels de santé, en tenant compte des différences culturelles, sociales ou linguistiques, intervenir en cas de conflit ou de malentendu entre les acteurs, en favorisant le dialogue et la recherche de solutions négociées.

- Participer à des projets : Vous contribuerez à l'amélioration de la qualité de prise en charge en participant à des projets d'évaluation et d'amélioration continue.

- Sensibiliser les populations vulnérables aux risques pour la santé et les encourager à adopter des comportements plus sains.

- Contribuer à la création de relations partenariales avec les différents acteurs : hôpital, CCAS, professionnels de santé, CLS, PETR, région, département, commune, agglomération...