Chef de cour h/f

Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil et du service sur le parc :
- Prise en charge rapide des clients,
- Préparation en temps et en heure des commandes clients et de leur exactitude,
- Gestion des litiges de manière commerciale,
- Bon relationnel avec les clients pour les fidéliser.

Vous managez votre équipe et organisez la charge de travail en l'optimisant :
- Motivation et animation de l'équipe,
- Répartition des tâches au sein de l'équipe en tenant compte des priorités,
- Intégration et formation de son équipe,
- Préparation et conduite de réunions d'équipe

Vous êtes garant de la bonne organisation et de la bonne tenue de la cour :
- Contrôle et alerte sur le niveau des stocks / proposition de commande réappro
- Implication pour optimiser la rotation des stocks
- Flux des personnes, des véhicules, des marchandises,
- Contrôle retour marchandise
- Contrôle conformité réception
- Rangement, propreté
- Optimisation des espaces

Vous êtes également responsable de la sécurité des personnes et des biens de votre service.