FABRIK EMPLOI : votre coopérative emploi spécialisée dans l'industrie en Bretagne
Disposant d'une parfaite connaissance des entreprises, des métiers et des besoins, l'équipe de FABRIK EMPLOI met en relation les candidats et les entreprises coopératives par une approche personnalisée et réactive.
Un service complet est proposé, du sourcing à la signature des contrats en passant par l'accompagnement durant les premières semaines d'intégration.
Une coopérative à taille humaine
En tant que coopérative de proximité (1 agence par département 35 & 56), FABRIK EMPLOI offre aux entreprises une approche personnalisée, une communication directe, et une compréhension approfondie de leurs besoins spécifiques en personnel.
Expertise des métiers industriels
La connaissance des spécificités de l'industrie permet de mettre à disposition des industriels, des collaborateurs qualifiés qui connaissent leurs métiers.
- Missions générales !
Au sein de l'équipe ADV et sous la responsabilité de la Responsable de Pôle, vous disposerez de missions variées et fondamentales des métiers de l'ADV.
Vos missions principales sont les suivantes :
- Instaurer et entretenir une relation de confiance avec le client,
- Mettre tout en oeuvre pour garantir la satisfaction en terme de quantité (0 rupture), qualité, coût et délai.
- Assurer une prestation de service, irréprochable, conforme au(x) contrat(s) conclu(s).
- Participer à l'élaboration du budget commercial annuel en collaboration avec le chef de marché
- Dynamiser et animer les ventes de son portefeuille clients dans le but d'atteindre le budget
- Mettre tout en oeuvre pour reconduire (au minimum) le publi-promo N-1
- Analyser les statistiques de ses clients, met à jour les tableaux de bord et reporte à sa hiérarchie
- Réaliser la veille concurrentielle
- Etablir des prévisions de ventes fiables
- Traiter les réclamations et litiges clients
- Suivre les stocks de produits finis afin de ne pas générer de stocks morts
- Tenir tous ses dossiers clients à jour
- Respecter les procédures et instructions en vigueur
- Profil !
- De formation Bac +2 de type commerce, vous justifiez idéalement d'une première expérience en agroalimentaire.
- Vous faites preuve d'autonomie, de minutie, d'adaptabilité, d'organisation et de capacité d'initiative et de synthèse.
- Vous êtes doté d'une aisance relationnelle et d'une capacité à communiquer, à formaliser (bonne expression écrite et orale) et à reporter (transmettre les informations aux autres services et reporter à son responsable).
- Vous êtes force de proposition pour la clientèle
- Vous savez mener un entretien téléphonique commercial
- Vous maîtrisez les outils informatiques
- Avantages !
- 13ème mois
- Participation aux bénéfices
- Prime transport à compter de 3 mois d'ancienneté
- Tickets restaurant à compter de 3 mois d'ancienneté
- Jours RTT supplémentaires
Horaires
- Du lundi au vendredi
- Horaires de journée
- Salaire : en fonction du profil
- Poste à pourvoir au plus vite.
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