Descriptif du poste:
L’arrivée à maturité de solutions informatiques permettant un traitement automatique du langage naturel et un apprentissage par l’exemple a ouvert au Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale de nouvelles perspectives pour mieux assister les collaborateurs et mieux servir leurs clients.
Le Groupe a donc décidé d’investir fortement dans l’informatique cognitive : nous avons été la première entreprise à mettre en œuvre la technologie IBM Watson en France.
Plusieurs solutions dites « cognitives » ont ainsi été déployées : Assistants Virtuels (chatbot), Analyseurs d’emails, Assistant Vocal téléphonique.
Au sein du secteur Solutions Cognitives, dans un environnement international, innovant et de haut niveau technique, vous intégrez une équipe garante de la cohérence globale de ces solutions.
En tant que chef de projet, votre mission est ainsi d’animer et piloter une équipe projet. Vous avez pour responsabilité de coordonner l’ensemble des travaux métiers et techniques nécessaires au développement d’une solution cognitive, puis d’organiser son amélioration continue.
Plus précisément, vos missions consisteront à :- Animer au quotidien l’équipe projet
- Coordonner l’avancement des différents chantiers portés par les équipes de développement
- Assurer le reporting du projet auprès des organes de pilotage du secteur
- Assurer la relation avec la Maitrise d’Ouvrage (MOA) du projet
- Accompagner les métiers dans l’intégration de la solution dans ses processus
- Accompagner au changement lors de l’introduction des nouvelles solutions
- Etre force de proposition pour améliorer les solutions et les méthodes de construction de solutions cognitives
Profil recherché:
Issu d’une formation supérieure scientifique bac +4/5, vous disposez d’une expérience significative dans la gestion et le suivi de projets, dans le développement informatique, comportant plusieurs acteurs à coordonner.
Pédagogue, vous êtes capable d’adapter votre communication pour travailler autant avec des interlocuteurs métiers qu’avec des informaticiens. Vous savez exprimer des besoins, vous avez de bonnes compétences rédactionnelles.
Vous êtes à l’aise pour manipuler des données à travers des logiciels grand public ou spécialisés. Vous avez une appétence pour le partage de connaissance, la mise en forme de l’information, et les présentations (utilisation courante d’Excel et Powerpoint). Une connaissance des outils de BI serait appréciable.
Vous avez une culture générale des concepts clé de l’apprentissage automatique (récolte de données, entraînement, tests) ou vous avez une appétence pour ces sujets et vous êtes prêt à y être formé.
La connaissance des métiers de la banque et de l’assurance est un plus.
Vous savez vous adapter rapidement dans un contexte évolutif.
Vous êtes méthodique, synthétique et avez l’esprit logique. Vous êtes force de proposition. Vous avez le souci du respect des normes et standards qualité.
Doté (e) d’une bonne capacité d’analyse, vous êtes curieux (se) des métiers du secteur de la banque et de l’assurance, ainsi que des processus d’entreprise.
Entreprise:
Euro-Information, filiale technologique du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d’information commun utilisé par le Groupe.
Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 3700 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques au niveau national : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris et Nantes.
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