Enquêteur client / enquêtrice cliente mystère (h/f)

Tryom Lorient, société spécialisée dans les études marketing et les sondages, recherche un Enquêteur Client Mystère (H/F) sur le secteur de Versailles / Vélizy-Villacoublay.

Poste à pourvoir dès que possible.

Mission:

- En vous faisant passer pour un client ordinaire, vous évaluez la qualité de service du réseau de bus (propreté du bus, ponctualité, clarté des affichages...) aux points d'arrêts et dans les transports.
- Restitution des résultats via une application mobile.

Charge horaire : 12h/mois minimum
CDD de 3 mois renouvelable.
Planning flexible en fonction de vos disponibilités

Profil recherché :

- Vous justifiez idéalement d'une première expérience en tant qu'enquêteur terrain/enquêteur client mystère
- Excellent sens de l'observation et de l'écoute
- Vous êtes à l'aise avec le numérique
- Bon niveau d'orthographe requis
- Vous êtes ponctuel et organisé
- Objectivité et discrétion indispensables

Vous recherchez un complément de revenu, ce poste est fait pour vous !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Études de marché et sondages

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.