* Contribuer à la planification et à la réalisation des projets de déploiement réseau chez les clients.
* Installer, configurer et mettre en service les équipements réseau (postes utilisateurs, serveurs, NAS, routeurs, switchs, points d’accès Wi-Fi).
* Effectuer la maintenance préventive et corrective des réseaux chez les clients.
* Diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes réseau, tout en assurant une communication efficace avec les clients.
* Offrir des conseils techniques et des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients.
* Maintenir une relation de confiance avec les clients en assurant un suivi régulier et une communication claire.
* Garantir que les solutions déployées respectent les normes de sécurité et les politiques de l’entreprise.
* Appliquer et conseiller les clients sur les meilleures pratiques en matière de sécurité réseau.
* Rédiger des rapports d’intervention et de maintenance.
* Documenter les configurations réseau et les procédures de résolution de problèmes.
Compétences et Qualifications générales :
* Formation supérieure en informatique, spécialisation réseaux.
* Expérience professionnelle significative en support réseau, de préférence en environnement client.
* Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
* Maîtrise des technologies et protocoles réseau (TCP/IP, VPN, etc.).
* Capacité à travailler de manière en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
À propos de nous :
Fort de plus de 40 années d’expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour des projets volumiques.
En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d’un réseau de 14 bureaux. Ils délèguent quotidiennement du personnel aussi bien en intérim, CDD, CDI qu’en contracting et consulting auprès de plus de 800 clients qui leur font confiance.
Grafton Recruitment, spécialiste de l’intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Technicien systèmes et réseaux.
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