Technicien de maintenance sav itinérant h/f

Description du poste et Missions


ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client expert en systèmes automatisés, un Technicien de maintenance SAV Itinérant H/F dans le cadre d'une embauche en CDI.

Poste à pourvoir à proximité de Cavaillon (84).

Rattaché au responsable d'activités, vous êtes en charge de solutionner soit indirectement par téléphone soit directement physiquement sur le terrain les problèmes de maintenance remontés par les clients.

Vous intervenez sur des machines automatisés

Vos Missions sont les suivantes :
- Recevoir, centraliser les réclamations et les demandes clients et y répondre.
- Diagnostiquer les différentes pannes possibles sur les produits vendus.
- Assurer la maintenance support constructeur auprès des mainteneurs sur le terrain via la hotline.
- Réaliser les analyses nécessaires pour établir les causes racines des problèmes pour répondre aux clients.
- Déclencher les opérations en régie auprès des différents sous-traitants.
-surveiller le bon fonctionnement des machines en place sur le terrain et alerter en cas de dérive.
- Participer aux astreintes téléphoniques le samedi matin.
- Veiller à l'envoi des pièces détachées en temps et en heure (préparation des colis et documentation associée).
- Gérer le stock des pièces détachées du magasin SAV.
- Gérer les retours de pièces détachées défectueuses, les tester et lancer les réclamations fournisseurs, les reprises sous garantie ou les remises en stock associées.
- Rédiger des comptes-rendus d'intervention ou synthèses d'analyses / échanges téléphoniques.



Profil recherché


Issu d'une formation de type Bac +2 en Maintenance, vous justifiez d'une première expérience en SAV acquise dans le domaine industriel et vous avez idéalement des connaissances en électronique et informatique.

Salaire entre 24 et 28 K€ selon expérience.

ACASS est a votre ecoute!



Informations utiles


24 - 28k brut annuel