Responsable des systmes dinformation hf

Le Responsable des Systmes dInformation (RSI) est un intermdiaire stratgique entre les mtiers et les quipes DSI.

Il crit en adquation avec les besoins mtiers de sa Business Unit le schma directeur du systme dinformation (SI) de ce dernier pilote sa mise en uvre et est garant du budget associ.

Il prend en charge la rdaction des spcifications fonctionnelles, l'administration des solutions mtiers, le support utilisateurs ainsi que la mise en uvre des projets SI.

Il supervise une quipe de 4-5 collaborateurs.

En lien avec le DSI du groupe, il veille l'alignement des projets SI de la Business Unit avec la stratgie globale tout en supervisant la performance et la continuit des outils mtiers.

Missions Principales

1. Superviser et animer une quipe compose de profils tels que des administrateurs SI, analystes et support fonctionnels et chefs de projet SI.
2. Organiser et rpartir les missions pour garantir l'efficacit et la satisfaction des utilisateurs.
3. Dvelopper les comptences de lquipe via des formations, des accompagnements et des plans de dveloppement personnel.
4. Assurer un reporting rgulier auprs de la direction sur les activits de lquipe et les rsultats obtenus.

Collaboration avec le DSI Groupe :

1. Coordonner les initiatives SI de la Business Unit avec la stratgie SI globale du groupe.
2. Participer la gouvernance SI du groupe pour reprsenter les besoins et priorits de la Business Unit.
3. S'assurer que les projets de la BU respectent les standards et orientations dfinis par la stratgie SI globale.

Mise Jour et Pilotage du Schma Directeur :

1. Laborer, actualiser et piloter le schma directeur des SI en cohrence avec les besoins mtiers et la vision globale du groupe.
2. Identifier et prioriser les projets stratgiques pour amliorer l'efficacit oprationnelle de la Business Unit.
3. Assurer le suivi des projets inscrits dans le schma directeur (dlais, cots, qualit).

Administration des Solutions SI :

1. Tre le garant du bon fonctionnement et de l'administration des solutions mtiers utilises par les utilisateurs (outils de production).
2. Grer les droits daccs, les configurations spcifiques et les volutions ncessaires des applications.
3. Assurer un suivi rigoureux des droits et licences utiliss.

Support Utilisateurs :

1. Assurer lassistance de niveau 1 et 2 lutilisation des outils mtiers de la BU.
2. Diagnostiquer les incidents, les escalader vers les quipes IT ou prestataires si ncessaire et suivre leur rsolution.
3. Organiser des sessions de formation et sensibilisation pour les utilisateurs sur les outils et les bonnes pratiques.

Pilotage de la MOA :

1. Recueillir et formaliser les besoins fonctionnels des mtiers de la Business Unit.
2. Superviser la rdaction des expressions de besoins et des cahiers des charges fonctionnels en collaboration avec les utilisateurs mtiers.
3. Valider les solutions proposes par les quipes techniques pour garantir leur adquation avec les besoins mtiers.

Gestion et Coordination des Projets SI :

1. Piloter les projets de transformation des SI en collaboration avec les chefs de projet IT.
2. Veiller au respect des budgets, des dlais et des standards de qualit.
3. Grer les risques associs aux projets en lien avec le DSI groupe.

Accompagnement des Mtiers et Conduite du Changement :

1. Sensibiliser et accompagner les utilisateurs dans ladoption des nouveaux outils ou processus.
2. Organiser des formations et assurer une communication efficace autour des volutions SI.
3. Recueillir les retours dexprience des mtiers pour ajuster les outils en continu.

Veille et Innovation :

1. Raliser une veille technologique et proposer des initiatives innovantes adaptes aux besoins de la Business Unit.
2. Identifier des opportunits damlioration des processus mtier grce des solutions numriques.

Qualifications : Comptences Requises

1. Stratgiques et Organisationnelles :
2. Matrise des principes dlaboration de schmas directeurs et de gouvernance SI.
3. Capacit collaborer efficacement avec un DSI et dautres responsables SI.
4. Aptitude aligner les besoins locaux avec une vision globale.
1. Fonctionnelles :
2. Expertise en analyse des besoins mtiers et en rdaction de cahiers des charges fonctionnels.
3. Connaissance approfondie des processus mtier (finance, production, RH, etc.).
4. Matrise des mthodologies de gestion de projet (Cycle en V, Agile, etc.).
1. Interpersonnelles :
2. Capacit dialoguer avec des interlocuteurs varis (mtiers, IT, direction).
3. Leadership collaboratif pour travailler en rseau avec les quipes du groupe.
4. Sens de la pdagogie pour accompagner le changement.
1. Techniques (un niveau gnraliste) :
2. Comprhension des infrastructures SI (ERP, CRM, Cloud, cyberscurit) pour faciliter la collaboration avec le DSI.
3. Sensibilit aux normes et conformits (RGPD, normes ISO).
4. Bonne connaissance des outils collaboratifs et des solutions de pilotage SI.

Formation et Exprience

Bac+5 en systmes dinformation, gestion de projet SI ou management des organisations (avec une spcialisation SI).

1. Certifications en gestion de projet (PMP, Prince2) ou en gouvernance SI (COBIT, ITIL) sont apprcies.

Minimum 5-10 ans dexprience dans la gestion de projets SI, idalement dans un contexte de groupe avec plusieurs entits.

1. Une exprience dans un rle ncessitant la coordination avec un DSI ou une gouvernance centralise est un plus.
2. Capacit travailler en rseau dans un environnement matriciel.
3. Vision stratgique allie une approche pragmatique.
4. Sens de lanalyse et de la synthse.
5. Adaptabilit pour grer des priorits multiples entre les besoins locaux et les exigences globales.
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