Notre entreprise
Rejoignez Santevet Group, leader de l'assurance santé animale en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Espagne et Italie. Avec 450 collaborateurs répartis entre Lyon, Lille, Barcelone, Milan et Francfort, notre groupe s'engage à offrir des solutions complètes couvrant accidents, maladies et préventions. En contrat à durée Indéterminée (CDI) dans l’ancien garage historique Citroën à Lyon 7
Vos jours travaillés : du lundi au vendredi de 9h à 17h (35H)
Nos gestionnaires sont responsables de la gestion du processus d'indemnisation lié aux soins de santé animale.
Traiter les demandes d'indemnisation en conformité avec les politiques de l'entreprise,
Évaluer les feuilles de soins, les rapports vétérinaires et autres informations pertinentes pour déterminer l'admissibilité des demandes d'indemnisation,
Mener des campagnes téléphoniques auprès des vétérinaires et de nos clients pour compléter des informations manquantes,
Saisir les feuilles de soins afin d’indemniser nos clients,
Participer à l'amélioration continue des processus d'indemnisation, proposer des suggestions pour accroître l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client.
Une personne qui souhaite contribuer à notre mission de rendre les soins vétérinaires accessibles et fiables,
Une aptitude à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement au sein d’une équipe,
Etape 2 : Entretien avec Magalie PELLAT, Responsable opérationnelle du Back-office et Coralie
Nous mettons tout en œuvre pour que nos collaborateurs arrivent le matin avec le sourire (et qu’ils repartent avec le soir…).
Une cohabitation avec nos animaux de compagnie dans nos locaux spacieux et agréables,
Un onboarding et une formation dispensée dès votre arrivée,
De chouettes contreparties financières : un package en accord avec vos performances mensuelles, des tickets restaurants, une prime d’intéressement, une prime vacances et une prime de mobilité,
Un restaurant d’entreprise, un CE très attractif, des jours de télétravail, une conciergerie d’entreprise,
à compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi »
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