Notre concession automobile BMW Saint Maximin recrute un assistant pour son après-vente (f/h) pour son atelier.
Avec une approche premium du service client, et dans le respect des standards d'organisation et des procédures opérationnelles du service, vous prenez en charge les dossiers spécifiques :
- tenue du standard téléphonique,
- véritable contact privilégié avec le client: prise de rendez-vous, accueil et suivi
- gestion du parc de véhicules de prêts
- facturation, gestion des garanties
- encaissement,
- suivi des encours atelier...
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