Rejoignez notre équipe dynamique !
ePac Lyon, entreprise dynamique et évolutive offrant des opportunités de réussite, recherche des personnes capables de résoudre des problèmes et possédant des compétences exceptionnelles en matière d'organisation et de service à la clientèle.
Nous sommes actuellement à la recherche d'administrateurs compétents ayant une expérience du service à la clientèle pour :
* gérer nos programmes de production en utilisant au mieux la capacité de production de l'entreprise pour répondre aux exigences de livraison des clients
* gérer les niveaux de stocks de matières premières
* assurer la liaison avec les membres de l'équipe de fabrication et la chaîne d'approvisionnement sur l'état des matériaux et les questions de planification de la production
* travailler en partenariat avec l'équipe de vente pour répondre aux attentes des clients et les dépasser
* traiter les commandes, les modifications et les retours des clients
* être en contact avec les clients depuis la commande jusqu'à la livraison
Vous avez/êtes :
* Une connaissance de l'emballage flexible est préférable mais pas indispensable
* Des compétences en matière de service à la clientèle par téléphone, par courriel et en personne
* des compétences en matière de gestion du temps
* Capacité à résoudre les problèmes
* Être motivé par le respect des délais et avoir le sens de l'urgence
* Adaptabilité et flexibilité
* Maîtrise du français et de l'anglais
Salaire annuel brut minimum de 30 000 euros, en fonction de l'expérience.
Lieu : Bourgoin-Jallieu, France
Du lundi au vendredi, 35 heures par semaine
Qui sommes-nous ? ePac fournit des emballages souples imprimés numériquement. Nous offrons à nos clients un accès rapide et facile à des emballages souples personnalisés, avec pour mission d'aider les petites marques à obtenir une grande présence. Nous sommes axés sur la technologie et les solutions.
Nos valeurs fondamentales sont les suivantes :
* Fournir un service à la clientèle exceptionnel
* Aider nos clients à se développer
* Soutenir les communautés et les entreprises locales que nous servons
* Développer des solutions durables
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