Agent chargé d'accueil et secrétariat (h/f)

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi L’agent est chargé d’accueillir, de renseigner et d’orienter le public. Il met à jour les informations administratives du patient dans le dossier. Il établit les documents administratifs correspondant aux actes médicaux, facture les actes médicaux. Il prend en charge la régie. Missions / conditions d'exercice MISSIONS PRINCIPALES :
Mission 1 : Accueil du public et gestion des dossiers


•Assurer l’accueil physique et téléphonique avec amabilité
-informer, renseigner, orienter le public,
-prendre les rendez-vous,
•Etablir les documents administratifs pour assurer le suivi des patients
•Etablir les documents administratifs pour assurer le suivi des patients,
•Saisir et enregistrer les actes médicaux des patients sur le logiciel métier
•Vérifier les droits et les mutuelles des patients,
•Préparer les consultations
•Archiver les dossiers
•Assurer le suivi des remboursements mutuelles pour les prothèses dentaires
Mission 2 : Gérer la régie


•Facturer les actes médicaux de chaque patient et procéder à l’encaissement,
•Etablir la facture en cas de non-paiement et la remettre au patient
•Aider au remplissage des chèques en cas de problèmes
•Etablir un état de caisse des recettes en fin de journée Profils recherchés COMPETENCES REQUISES :
Lieu de travail

•Centre Municipal de santé Paul SCHMIERER
Diplôme(s) ou formation(s) souhaité(es)

•BEP, Bac Pro des métiers de l’accueil
•Formation d’accueil du public


Habilitations ou permis obligatoire(s) (habilitation électrique, CACES, permis B, etc.)

•Permis B nécessaire pour les déplacements
Connaissances :

•Connaissances des métiers de l’accueil
•Expérience dans un établissement de soins souhaitée
•Connaître le contexte des collectivités territoriales

Compétences techniques :

•Maîtriser l’outil informatique (excel, word,…)
•Connaissance de la codification des actes médicaux souhaitée



Compétences comportementales :

•Présentation physique soignée
•Bonne élocution
•Souriant, discret, diplomate
•Avoir le sens de l’écoute et du contact
•Avoir le sens du travail en équipe