Technicien informatique systèmes et réseaux office 365

Détails de l'offre

Famille de métiers Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information Grade(s) recherché(s) Technicien
Agent de maîtrise
Adjoint technique
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps complet Management Non Experience souhaitée Débutant Rémunération indicative Rémunération statutaire selon grille indiciaire + régime indemnitaire + mutuelles + action sociale Descriptif de l'emploi Territoire rural préservé et particulièrement attractif du fait de sa proximité avec la métropole strasbourgeoise, facilement accessible en transports en commun, la Communauté de Communes du Kochersberg compte 33 villages pour 28 000 habitants.

Sous l’autorité du Responsable informatique, le Technicien Systèmes, Réseaux et Office 365 assure la gestion courante de l'exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue.
Les activités principales porteront sur le déploiement des outils collaboratifs Microsoft 365, ainsi que sur l'installation et la mise à jour des postes de travail et périphériques, le dépannage, le conseil et l'assistance auprès des utilisateurs. Missions / conditions d'exercice › Mise en place, déploiement et développement d'outils collaboratifs autour de l'écosystème Microsoft 365 :
Accompagnement des utilisateurs dans leur apprentissage des outils collaboratifs ;
Rédaction de procédures et tenue d'une base de connaissances ;
Paramétrage des systèmes, services et outils.

› Exploitation et maintenance des équipements du SI :
Mettre en œuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures ;
Faire fonctionner les différents périphériques ;
Maintenir en conditions opérationnelles les équipements du SI ;
Proposer des adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation de la collectivité ;
Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques et téléphoniques.

› Gestion des incidents d'exploitation :
Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes ;
Effectuer un diagnostic ;
Réaliser les interventions de premier niveau.

› Installation, gestion et suivi des équipements informatiques :
Assurer l'exploitation dans le respect des règles juridiques et réglementaires ;
Alerter les utilisateurs et la maintenance ;
Détecter les virus informatiques ;
Sécuriser les données.

› Autres missions :
Aide et accompagnement des utilisateurs dans l'utilisation de l'outil informatique :
- Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques ;
- Concevoir des supports pédagogiques et didactiques ;
- Animer des séances de formation à la bureautique ;
- Rédiger des supports utilisateurs.
Assistance au responsable du service informatique ;
Veille informatique. Profils recherchés Diplôme de niveau bac+2 en informatique type BTS services informatiques aux organisations, BTS systèmes numériques, DUT informatique .

Savoirs :
- Très bonnes connaissances de Microsoft 365 pour assurer son déploiement et devenir référent au sein de l'équipe sur ce sujet ;
- Connaissances intermédiaires des architectures informatiques, des systèmes de sécurité, des systèmes et protocole de téléphonie ;
- Connaissance du cadre législatif et réglementaire des collectivités territoriales (statut de la fonction publique territoriale) ;
- Connaissances des différents types de licences ;
- Connaissances élémentaires du droit de l'informatique, du droit des télécommunications et de la cybersécurité ;
- Capacité de vulgarisation, d'animation, d'écoute et de communication ;
- Sens de l'organisation, du travail en équipe et de la pédagogie ;
- Rigueur et méthode ;
- Capacité d'analyse et de synthèse, qualité rédactionnelle ;
- Disponibilité, autonomie, sens des priorités, sens du service public ;
- Polyvalence et réactivité.