Chargé(e) de pilotage opérationnel – cdi – f/h

Description du poste

Description de la mission :

Amal recrute un(e) Chargé(e) de Pilotage Opérationnel pour renforcer et optimiser le pilotage opérationnel des activités du service.
Rejoignez son équipe composée de 11 collaborateurs au sein de l’entité « Pilotage de la délégation » de la Direction des Risques

L’entité Pilotage de la délégation contribue au dispositif de contrôle et de maitrise des risques de Mutex à travers le suivi des activités de gestion déléguées y compris sur le volet SI et en permettant au délégataire de démontrer sa maîtrise de la délégation confiée.

Les missions qui vous seront confiées ?

Mission 1 – Support opérationnel / optimisation d’activité :

1. Menez des études et / ou accompagnez la mise en œuvre de projets en lien avec les différentes activités du Service
2. Revoir et construire les tableaux de bord d’activité du service, les indicateurs de suivi de performance

Mission 2 – Pilotage de la Performance / Qualité

3. Intervenir dans la formalisation ou la revue de processus/procédures de travail pour améliorer le fonctionnement de l’activité
4. Identifier les dysfonctionnements (reporting, outils, processus, organisation…) et proposer des solutions dans une logique d’amélioration continue (rédaction des cahiers des charges… pour aider à la prise de décision et au déploiement des solutions)
5. Contribuer à des projets transverses et préparer les supports des comités.
6. Suivre et veiller à la maintenance du plan de surveillance des processus
7. Contribuer à la préparation des audits Qualité et des audits d’activité du service

Profil et compétences :

De formation Bac (Assurance, contrôle interne, conduite de projets), vous justifiez d’une première expérience sur un poste équivalent.

Vous savez travailler en autonomie, de manière transversale et vous savez cultiver votre esprit d’analyse.

Vous avez le sens de l’organisation et vous aimez travailler avec méthode et rigueur.

Vous faites preuve d’esprit d’équipe et d’aisance relationnelle,

Vous aimez êtes force de proposition et proposer des solutions innovantes.

Vous maitrisez le Pack-Office : Excel (si possible avec connaissances en Macro/ VBA Power Query), Powerpoint et Power-BI

Vous disposez d’une expérience en conduite de projet (PMO -project manager officer) – et / ou en Lean Management (certification Green Belt Lean six sigma) seraient un plus

=> Vous avez envie de nous rejoindre mais vous ne répondez pas à tous les critères ?

L’envie peut faire la différence…

Si vous n’êtes pas le mouton à 5 pattes, on recherche aussi des acrobates qui tiennent sur une patte !

Osez nous challenger et postulez :)

L’ inclusion et la diversité sont reconnus comme une force en interne. Mutex s’engage à offrir à chacun les mêmes opportunités de carrières. Nos offres sont accessibles à tous.

8. Contrat : CDI
9. Statut : Cadre au forfait / Cadre aux horaires / Non Cadre –
10. Classification : classe 5 ou 6 de la CCN Assurance
11. Emploi : Chargé(e) de Pilotage Opérationnel
12. Localisation : chez vous et chez nous (Chatillon 92)
13. Démarrage : dès que possible :)

Nos avantages :

Devenir « Mutexois », c’est quoi ?

Chez Mutex, on se tutoie et on s’appelle par les prénoms. On travaille dans une entreprise à taille humaine où chaque collaborateur a son rôle à jouer. On aime les bonnes idées et on partage les responsabilités.

Au-delà du quotidien, on est animé par la satisfaction client tout en optimisant la performance économique, sociale et environnementale. Chez Mutex, les projets, les initiatives, les innovations font partie de notre ADN.

Mutex est également un acteur engagé pour la cause environnementale et sociétal : la RSE est au cœur de notre plan stratégique (fresque du climat, formation à la biodiversité, journées de solidarités, mentorat nos quartiers ont du talent…)

On rejoint Mutex par choix, on y reste par conviction.

=> Et les avantages, on en parle ?

14. Une entreprise attachée à l’équilibre vie pro / perso :Horaires souples et jusqu’à 52 jours de congés3 jours de télétravail en moyenne par semaine (avec indemnités et Titres Restaurant)
15. Une rémunération complétée par des avantages périphériques : intéressement/participation / compte épargne temps (CET) / retraite supplémentaire (Perob) / Plan d’Epargne Entreprise (PEE) avec abondement / Forfait mobilité durable…
16. Un espace de travail en flex office avec restaurant d’entreprise, parking, cafés à volonté, douche pour les sportifs…
17. Une promesse employeur qui encourage la formation (3 j / an en moyenne) et la mobilité interne (2 postes sur 3 pourvus en interne en )
18. Un CSE offrant des prestations variées (chèque Noël / Vacances / Césu, activités sportives, voyages..)
19. & bien d’autres avantages (plan d’action séniors, charte sur le handicap, congés « anniversaire », congé maternité/paternité augmenté, accord pour les proches-aidants …)

A un clic de nous rejoindre ?

20. Si ça « match », Y’a « un date » !
21. + sérieusement, nous vous recontacterons pour un 1er contact afin de valider avec vous votre intérêt / délais de disponibilité et prétentions salariales
22. L’étape suivante, 1 RDV RH avec Anthony et 1 RDV métier avec Amal.

L’échange peut se dérouler en distanciel ou en présentiel.

+ qu’en entretien c’est une rencontre : 60 minutes chrono pour se convaincre mutuellement !