OnCloud est la filiale de Bouygues Telecom dédiée à l'hébergement et au cloud computing, qui fournit des services Cloud (Public/Privé, Hébergement, Sauvegarde et Reprise d’activité) aux entreprises.
Nous concevons des offres complètes d'infrastructures cloud pour nos clients, et nos experts les accompagnent lors du déploiement ainsi que dans l’exploitation de leur solution.
Avec la croissance de ce marché, le besoin de souveraineté et de confiance, nous construisons un projet de développement très ambitieux.
Michel, Responsable d'exploitation, recherche son futurIngénieur systèmes qui sera l'interlocuteur technique privilégié du client sur le RUN.
Vous souhaitez intégrer une équipe opérationnelle de 6 personnes, dynamique, partageant des valeurs de solidarité ?Alors n'hésitez plus, transmettez votre CV et rejoignez l'équipe deMichel dans une entreprise en pleine évolution !
Au sein de l’équipe exploitation, vous nous accompagnerez sur les missions suivantes :
* Garantir la relation RUN entre OnCloud et le client final dans le respect des engagements contractuels
* Piloter la résolution des incidents graves : Cloud, Systèmes, Réseaux et Sécurité
* Être support pour le client auprès des équipes support N2/N3 dans la résolution des incidents clients
* Contribuer au traitement des demandes clients
* Maximiser le degré de satisfaction du client
* Contribuer à l’amélioration continue de nos processus ainsi que de nos outils métiers.
Stack technique :
* Virtualisation : Confirmé
* OS (Windows et LINUX) : Confirmé
* BI (Power BI, Excel, PPT etc.): Connaissance avancée
* VEEAM : Connaissance de base
* Réseaux (IP, Farewall, etc.) : Connaissance de base
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.