Responsable amélioration continue

OpenSuccess recherche pour l'un de ses clients, groupe familial IT orienté secteur de la santé/assurance, un :

Responsable amélioration continue & excellence opérationnelle (H/F)

Poste en CDI à pourvoir dans le 92

* Piloter l'amélioration continue des processus métiers et outils de gestion en lien avec les équipes opérationnelles et la MOA.
* Contribuer aux projets de déploiement de nouveaux services et à la refonte des processus (ex : solution IA pour la dématérialisation des flux).
* Assurer le suivi des plans d'actions issus des audits internes et externes.
* Rédiger les livrables MOA (expression des besoins, cartographie des processus, modes opératoires) et accompagner le changement auprès des équipes.
* Appuyer le Directeur d'activité dans le pilotage global et proposer des axes d'amélioration organisationnelle.

Les enjeux :

* Gagner en efficacité opérationnelle.
* Réduire la complexité et les coûts.
* Renforcer la collaboration entre équipes opérationnelles, MOA et projets.

Expérience : 10 ans sur un poste similaire et impérativement dans le domaine de l'Assurance Santé.

Anglais nécessaire.

Compétences :

* Très bonne connaissance des processus en assurance de santé / prévoyance
* Maitrise des méthodes d’analyste MOA (identification d’amélioration, recueil de besoins, formalisation,…)
* Forte appétence pour les projets IT
#J-18808-Ljbffr