Participer au soutien et à l'orientation du public bénéficiaire

En quelques mots...
Aider les bénévoles et salariés de l'association à mieux communiquer auprès du public bénéficiaire en développant différents outils : sites, RS, flyers....

Votre mission de Service Civique
Objectifs
En aidant l'association dans sa communication, le jeune vivra une expérience de citoyenneté et d'ouverture sur le monde. Il sera confronté à la mixité sociale et à un environnement avec lequel il n'aurait pas été naturellement en contact.

Actions
- favoriser l'accès aux services de l'association. accès juridique et psychologique
- Participer à la création et la diffusion d'outils de com pour permettre au public bénéficiaire de prendre connaissance des services de l'association et de favoriser ainsi leur prise de contact
- Etre en lien avec les bénéficiaires pour cerner les différents besoins et pouvoir avoir une communication adaptée et ouverte
- Revoir le site de l'association et les différents outils de com avec les salariés de l'association pour permettre une plus large diffusion des différents services de l'association
- Travailler au quotidien sur les réseaux sociaux ( FB, IG, TikTok ) pour amener l'association à toucher une plus grande variété de public et faciliter l'accès à ses services pour un public bénéficiaire parfois éloigné des services d'information

L'organisme d'accueil, informations pratiques
siavic
Depuis plus de 30 ans, le S.I.A.V.I.C exerce les missions d’aide aux victimes d’infractions
pénales, d’accès au droit du public, de résolution de conflits, d’alternatives aux poursuites
pénales et socio-judiciaires. Son périmètre d’action est la circonscription de police de
Roubaix et la zone de gendarmerie de l’est de la métropole, soit une population de prés de
300 000 habitants. Habilité et conventionné par le ministère de la justice, il est
l’interlocuteur officiel des institutions en matière d’aide aux victimes et à ce titre peut
intervenir sur réquisition du Procureur de la République. L’AIDE AUX VICTIMES 1 -L’URGENCE
: Un intervenant, sous régime d’astreinte, appelé par le Procureur de la république, la Police
Nationale, la Gendarmerie, le personnel des Hôpitaux de Roubaix et Wattrelos, d’autres
partenaires ou les victimes elles-mêmes, se déplace pour se rendre auprès de la ou des
victimes afin d’apporter une aide. 2 -LE SOUTIEN PSYCHOLOGIQUE : Le S.I.A.VIC apporte une
aide psychologique à la (aux) victime(s) en demande, individuellement ou collectivement,
au siège du S.I.A.VIC ou dans tout autre lieu en fonction de la situation. 3 -
L’ACCOMPAGNEMENT JURIDIQUE : Des juristes informent la(les) victime(s) sur ses (leurs)
droits et l’accompagne(nt) tout au long de la procédure avec ou sans ou sur rendez-vous, au
siège du S.I.A.VIC, dans des lieux de permanences et si nécessaire à leur domicile. En 2017,
le S.I.A.VIC a accompagné 1438 victimes L’ACCES AU DROIT : Le SIAVIC propose au public
en demande ou rencontrant un problème de nature juridique ou connaissant un conflit : -
Des permanences d’accès au droit - Un accompagnement juridique - Une orientation si
nécessaire vers un professionnel - Une médiation civile Les juristes ont pour mission de les
écouter, de comprendre leur demande, de cerner leur(s) problème(s) afin de les informer sur
les droits, de les accompagner dans leurs démarches (qu’elles soient administratives,
judiciaires…) et de les orienter, si nécessaire, vers un (des) professionnel(s) spécialisé(s)
notamment les avocats. En 2017, le S.I.A.VIC a accompagné 1517 bénéficiaires.
PROBLEMATIQUE DU LOGEMENT : 1- PROBLEMATIQUE DU LOGEMENT ET RESOLUTION DE
CONFLIT : Les juristes du SIAVIC reçoivent les locataires et bailleurs afin de les informer sur
le Droit et de les accompagner dans leurs démarches - Ils proposent au locataire ou au
bailleur en conflit sa résolution par la voie de la médiation. Dans une démarche de
médiation, neutre, impartiale et favorisant le dialogue, l’intervenant recherche l’origine du
conflit pour faire émerger le consensus entre les parties. Son rôle sera aussi de vérifier si
l’accord est équilibré et de nature à éviter le retour d’un nouveau conflit 2- LUTTE CONTRE
L’HABITAT INDIGNE ET AIDE DES LOCATAIRES VICTIMES D’HABITAT INDIGNE Le S.I.A.VIC
propose à toute locataire victime confrontée à une situation de logement indigne (
insalubrité, indécence,…), une prise en charge en urgence en vue de rechercher des
réponses concrètes à ses besoins matériels, d’information, de sécurité, procéduraux, de
participer avec l’ensemble des partenaires (S.C.H.S, service habitat, CCAS, P.A.C.T
Métropole, instances judiciaires…) au traitement des désordres, un accompagnement
juridique afin qu’il puisse faire valoir ses droits et un soutien psychologique en cas de
besoin. En 2017, le S.I.A.VIC a reçu et aidé 637 bénéficiaires concernant la problématique du
logement.

Localisation de la mission
siavic
69 rue Jules Watteeuw 59100 Roubaix

Mon contact
Lakhdar Aouadi
directeur adjoint

Annonce n°M240009934