L’objectif de la formation est de permettre aux candidats du bts sam (RNCP 38364 - titre certifié de niveau 5) d’apporter son appui à une, un ou plusieurs cadres, à une équipe projet ou au personnel d’une entité en assurant des missions d’interface, de coordination dans le domaine administratif. Par son action proactive et facilitatrice, elle contribue à la productivité et à l’image de l’entité ainsi qu’au développement du travail collaboratif. Secteurs d’activités : Le technicien sam pourra exercer dans différents services administratifs au sein de pme/pmi, grandes entreprises, associations ou service public. Bien que l’aspect ressources humaines soit une opportunité, il n’est pas obligatoire. Cependant, pour présenter les 4 fiches de missions (OPA), il est impératif d’inclure deux missions dans un contexte international. Ce contexte peut inclure diverses situations, telles que préparer un déplacement à l’étranger, organiser l’accueil d’interlocuteurs étrangers ou effectuer une commande à l’international. Modalités de formation : En alternance CFA/entreprise Durée de formation : 24 mois 1351 heures de formation en présentiel et distanciel hors travail personnel pré-requis : baccalauréat ou titre de niveau 4 accessible aux personnes en situation de handicap Inscription à la formation : ✉️ ? ? 15, rue des gazomètres/ 276, avenue du président Wilson, 93210 Saint-Denis Pour plus d'infos : Les missions du responsable du développement commercial : évoluer dans un contexte national ou international, nécessitant des compétences relationnelles et comportementales essentielles pour naviguer dans un environnement professionnel complexe, interculturel et digitalisé assurer la gestion de dossiers et son expertise : contribuer à l’amélioration des processus administratifs, impliquant des membres de l’entité mais aussi des partenaires de l’organisation Enseignement : Pédagogie active alliant cours et ateliers, travaux de groupe en mode projet, dossiers professionnels à réaliser en autonomie. Enseignement par blocs de compétences : 6 blocs acquis successivement tout au long de la formation jusqu’à la certification finale. Programme : Bloc 1. optimisation des processus administratifs. Bloc 2. gestion de projet Bloc 3. collaboration à la gestion des ressources humaines. Bloc 4. culture générale et expression Bloc 5. expression et culture en langues vivantes étrangères (lv1 et lv2). Bloc 6. communication en langues vivantes étrangères (lv1 et lv2). Travaux professionnels : projets tutorés, missions professionnelles et business game. Evaluations certificatives : Mises en situation professionnelles réelles ou reconstituées, productions écrites et/ou soutenances orales, dossiers professionnels, examens blancs et épreuves finales. Types d’emplois accessibles après ton diplôme : assistant(e) de direction assistant(e) commercial(e) assistant(e) ressources humaines secrétaire juridique gestionnaire administratif secrétaire Aptitudes : capacité à suivre des raisonnements abstraits bonne maîtrise de l’anglais technique capacité à s’adapter en permanence à de nouvelles technologies discrétion et respect de la confidentialité des informations traitées qualités relationnelles et sens du travail en équipe rigueur et organisation
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