Réceptionniste de nuit Customer Service Pré-Clôture :
Devenir le maestro des arrivées, garantissant que chaque client se sente comme un VIP, tout en respectant nos procédures avec une précision digne d’un horloger suisse.
Être le guide en chambre, maîtrisant l’art de l’utilisation de notre arsenal high-tech (enceinte, tablette, téléphone...) comme un véritable magicien des temps modernes.
Vérifier les informations des clients présents avec le sérieux d’un détective privé, mais sans la loupe !
Envoyer des rapports quotidiens, pour que personne ne manque l’essentiel.
Transmettre les informations essentielles aux autres services, comme Hedwige dans Harry Potter.
Effectuer des rondes pour garantir la sécurité.
Gérer les livraisons Room Service, pour que nos clients aient tout ce dont ils rêvent, même à 3h du matin.
Réception :
Connaître notre hôtel comme votre poche et anticiper les demandes des clients comme un véritable oracle !
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