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Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) ADV Export pour épauler le Responsable Commercial Export dans la réalisation efficace de ses missions, notamment en assurant le bon déroulement des commandes clients, de leur initiation à leur livraison, ainsi que le suivi du recouvrement en collaboration avec léquipe commerciale.
Principales missions :
Gérer le traitement commercial et administratif des commandes clients, en veillant à la qualité des services, des coûts et des délais, depuis la prise de commande jusquà la livraison des marchandises.
Appliquer les réglementations douanières françaises et internationales, ainsi que celles du transport international, et rédiger les documents dexpédition conformément aux normes du commerce international.
Assurer le suivi des paiements et effectuer les relances en collaboration avec léquipe commerciale.
Répondre aux appels téléphoniques des clients et les renseigner selon leurs demandes (suivi de commande, informations, etc.).
Initiier les demandes dautorisations dexportation en collaboration avec le service des Relations Extérieures.
Préparer et suivre les appels doffres.
Effectuer des demandes démission de garanties bancaires et suivre leur déblocage.
Analyser les crédits documentaires et rédiger les documents dexpédition conformément aux spécifications requises.
Autres missions :
Partager ses connaissances avec les autres membres de léquipe export.
Effectuer une veille concurrentielle et partager les informations pertinentes avec léquipe commerciale.
Participer à létablissement des devis en collaboration avec le commercial ou le Directeur Commercial.
Transmettre au client des données techniques et commerciales.
Organiser et maintenir à jour les références produits par pays, ainsi que les documents annexes.
Être polyvalent(e) dans la gestion des dossiers de léquipe.
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