Responsable de réception f/h

En tant que Responsable de réception, tes missions seront les suivantes :

* Traiter les réservations et les demandes clients
* Former l'équipe de réception
* Gérer les passerelles informatiques et les dossiers Tour Opérateurs
* Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée, et assurer leur départ dans les meilleures conditions
* Gérer les check-ins et check-outs avec professionnalisme et efficacité
* Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou en personne
* Fournir des informations sur les services du camping, les activités à proximité
* Assurer la gestion des paiements, facturations et encaissements

Ce qu'on attend de toi :

* Une expérience significative en tant que réceptionniste
* Excellentes compétences relationnelles et sens du service client
* Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de réservations
* Très bon niveau en anglais

Au-delà des compétences, nous accordons une grande importance à tes savoir-être. Tu es :

* Dynamique et tu as l'esprit d'équipe
* Souriant(e)
* Ponctuel(le)
* Organisé(e)
* A l'écoute

CDD 8 mois (janvier - fin septembre) 39h/semaine avec possibilité de contrat à long terme

Rémunération selon profil

#J-18808-Ljbffr