Conseiller(e) en séjour, Office de Tourisme territorial
Contractuel Catégorie : C Filière : Administrative
Assurer les missions d’accueil, d’information et de conseils donnés aux visiteurs français et étrangers accueillis à l’Office de Tourisme Territorial (OTT) situé à Vincennes : participer à la gestion de la relation client, suivre les statistiques de fréquentation.
Promouvoir la destination par le numérique via notre SIT Apidae : mettre à jour des informations, prendre contact avec les professionnels du Territoire pour connaître leurs offres, rédiger des contenus et articles pour la newsletter en lien avec la Responsable…
Diplômé(e) de l’enseignement supérieur en tourisme, accueil ou vente, vous justifiez d’une première expérience réussie à un poste équivalent de préférence en Office de Tourisme
Maîtrise courante de 2 langues étrangères : anglais, allemand ou espagnol (parlé et écrit)
Maîtrise des principaux logiciels informatiques : WordPress à minima, d’internet et de ses outils (PowerPoint, questionnaire de type Google Form…) ; Etre à l’aise avec la commercialisation : il sera demandé de la rigueur et une réelle aptitude à assurer différentes ventes dans le cadre de la tenue de la régie (formation en régie assurée si nécessaire)
Une bonne pratique des process touristiques : savoir conseiller pour un déplacement…
Grille indiciaire + régime indemnitaire - CNAS - Participation employeur à la mutuelle - Tickets restaurant
Par courrier à l’attention de Monsieur le Président, Etablissement Public Territorial "Paris Est Marne&Bois" - 1 Place Uranie - 94340 JOINVILLE LE PONT
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