La concession Peugeot de Manosque et plus particulièrement les équipes du service après vente recherchent activement leur futur :
CHEF APRÈS-VENTE (H/F)
dans le cadre d'un remplacement de poste.
Au sein d'une structure familiale de 30 personnes, le'POSTE' pilotera une équipe a taille humaine.
Rattaché(e) au Directeur de site, vous aurez l'opportunité d'accomplir les missions suivantes :
- Manager l'équipe APV en suivant leurs missions, en participant à leur montée en compétences, et en les accompagnant dans la mise en place des processus APV,
- Participer à l'animation du service APV en vue de développer la satisfaction de nos clients (mettre en place, coordonner et suivre les process qualité du constructeur et du Groupe),
- Conserver et développer la clientèle du point de vente (proposer des offres commerciales, prendre le relai des CCS en cas de litige),
- Contribuer au fonctionnement du système de garantie constructeur,
- Mettre en place les moyens matériels nécessaires à l'activité et garantir la sécurité de vos équipes.
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