Responsable service douane france (h/f) - usine d'ormes

Contrat A Duree Indeterminee
Centre
Orléans
Supply Chain
Temps plein
19-mar-2025

RESPONSABLE SERVICE DOUANE FRANCE (H/F) - ORMES

VENEZ VIVRE L’EXPÉRIENCE L’ORÉAL 🚀

Chez L’Oréal, c’est votre potentiel qui fait toute la différence.
Nous croyons qu’il est le moteur de tout : il se manifeste quand vous êtes authentique, s’enrichit quand vous entreprenez, et prend tout son sens lorsque vous réalisez l’impact que vous avez sur le monde. Dans un cadre stimulant, il se développe et vous permet de repousser vos limites.
Rejoindre L’Oréal c’est avant tout découvrir une véritable entreprise industrielle française délivrant chaque année plus de 7 milliards de produits à travers le monde. Notre mission ? Transformer des idées en produits et les mettre à la disposition de nos clients. Pour cela, L’Oréal Opérations peut compter sur près de 20 000 collaborateurs guidés par un même objectif : gagner en agilité et réduire le time-to-market pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs.

Au sein d'une entreprise d'envergure internationale comme L'Oréal, la fonction douane joue un rôle stratégique en garantissant la fluidité des échanges internationaux et la sécurité de la chaîne d'approvisionnement.

Le Service Douane France supervise l'ensemble des opérations douanières dans le respect des réglementations en vigueur. La conformité douanière est en effet un enjeu crucial pour notre activité. Vous piloterez aussi la digitalisation de nos processus douaniers, optimisant ainsi leur efficacité et leur fiabilité pour la zone Europe. Véritable chef d'orchestre, vous assurerez le management de nos brokers, en veillant à la qualité de leur prestation et à la performance de nos opérations. Enfin, le service accompagne nos 10 usines et notre centrale de distribution France en matière de douane à travers des actions de sensibilisation, de formation et d'ateliers, contribuant ainsi à la diffusion des meilleures pratiques et à la maîtrise des risques douaniers.

Le Responsable Service Douane France est rattaché à la Direction Administrative et Financière de l’usine d’Ormes et gère une équipe de 4 Experts Douanes. Le service est hébergé au sein de l’usine d’Ormes à proximité d’Orléans.

Les missions de l’équipe sont scindées en 2 types d’activité :

• Opérationnel

o Suivi opérationnel des flux imports/exports

o Gestion des données douanières (Classement et Origine)

o Organisation des formalités et gestion des autorisations douanières nécessaires au bon déroulement de nos flux

• Projet

o Digitalisation de l’activité et implémentation du logiciel MIC

o Accompagnement des entités dans leur certification OEA

o Mise en place de régimes particuliers

Vos principales missions seront les suivantes :

• Manager le Service Douane France

o Piloter l’activité opérationnelle des flux imports/exports dans le respect des 3 piliers de la douane

o Définir la road map et construire le budget associé

o Contribuer à pérenniser le service en s’assurant du maintient des process en place et en faisant évoluer le cadre dans une dynamique d’amélioration continue.

• Monitorer la relation avec nos prestataires de dédouanement

o Suivi et partage de nos indicateurs de conformité et de gouvernance

o Gestion des appels d’offre

• Représenter nos entités auprès de l’Administration des douanes

o Entretenir nos liens avec l’Administration des douanes

o Assurer le suivi des contrôles douaniers

• Accompagner les sites l’Oréal dans leurs flux import/export

o Sensibilisation aux sujets douaniers et aux enjeux de conformité

o Communication avec les référents douanes des filiales concernées

o Mise en place de projets d’optimisation des coûts douaniers/simplification des flux douaniers

• Assurer la veille réglementaire en matière de législation et de fiscalité douanière et mettre en place les process adaptés pour se conformer aux nouvelles réglementations européennes (CITES, Emissions CO2, Déforestation, …)

Enfin, le poste dispose d’une dimension internationale. Animé par le Network Of Excellence Douane, vous rejoindrez la communauté douane l’Oréal monde, un réseau de référents douane, pour partager les bonnes pratiques, les points de vigilance et l'actualité douanière internationale, contribuant ainsi à une veille permanente et à l'optimisation continue de nos processus.

Compétences requises :

Ce poste est une formidable opportunité d’avoir une vision transverse des entités et de l’organisation des opérations et des flux de produits l’Oréal à travers le monde afin de développer ses connaissances dans le domaine du commerce international, de manager un service en pleine croissance et au cœur d’enjeux actuels (déploiement ERP : SAP 4 et MIC, ect…).

Il n’est pas nécessaire d’être expert sur le domaine (formation interne et externe possible en fonction du profil de la personne recrutée).

Pour ce poste nous recherchons un manager, les compétences requises sont les suivantes :

• Capacité à animer une équipe

• Organisé, autonome et rigoureux

• Communication orientée client et coopération groupe : la douane est une fonction support qui touche différents métiers avec des échanges tant en interne (Achats, Supply Chain, Control Interne,…) qu’en externe (Administration, Prestataires, Transporteurs, …)

• Curiosité et capacité à comprendre la situation géopolitique mondiale

Profil recherché :

• Expérience Douane / Supply Chain / Transport appréciée

• Expérience dans un rôle de manager d’au moins 5 années

• Maitrise de la gestion de projet

• Maitrise et appétence des outils informatiques (Pack Office, Power BI, MIC, …)

• Connaissance ERP (SAP)

• Anglais courant

N’hésitez pas consulter nos conseils en recrutement sur notre page Youtube.
Et parce que l'égalité des chances et la diversité sont des valeurs fortes au sein du Groupe, en tant que leader de la beauté, nous considérons chaque candidature.
Quelle que soit votre identité de genre, votre orientation sexuelle, votre ou vos handicap(s) visible(s) et/ou invisible(s), vos origines sociales ou culturelles, votre état de santé, votre âge, votre religion ou tout autre élément qui vous rend unique, nos équipes étudieront votre profil avec attention.
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