Depuis plus de 100 ans, le Groupe Groupama, fonde son action sur des valeurs humanistes autour d'une raison d'être : « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance ».
Pour cela, Groupama s'appuie sur des communautés d'entraide, humaines, proches et responsables.
A Groupama d'Oc, assureur mutualiste généraliste, nous protégeons nos plus de 507 300 sociétaires contre les risques de la vie, qu'ils soient liés à la vie personnelle (santé, habitation, etc.) ou professionnelle, des petites aux grandes entreprises (santé collective, flottes, etc.).
7070 élus et 1930 collaborateurs (dont 800 conseillers commerciaux) sont présents dans les 14 départements que compte notre Caisse Régionale.
Ensemble, ils sont au plus proche des clients et sociétaires pour offrir un vrai service de proximité, d'écoute et d'échange dans l'une des 282 agences du territoire.
Cette synergie s'exprime pleinement sur le terrain : animation de la vie mutualiste des caisses locales, présence active dans les manifestations culturelles et sportives dans les départements, actions de prévention notamment en santé et autour de la sécurité routière, contribution et solidarité à l'économie locale. Rattaché(e) au Responsable de l'Activité Sinistres Corporels et Protection / Assurance Juridique, vous avez la responsabilité du management au quotidien de l'équipe "Sinistres Corporels".
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
- Vous encadrez et planifiez les activités des 10 collaborateurs de l'équipe,
- Vous développez les compétences individuelles et collectives, l'autonomie et la prise d'initiatives,
- Vous mettez en oeuvre les moyens nécessaires à l'atteinte des objectifs,
- Vous apportez votre soutien technique auprès de l'équipe,
- Vous animez des réunions d'information,
- Vous animez des formations auprès des nouveaux entrants sur votre domaine et auprès de Directions ou Services transverses
- Vous participez à des instances "métier" et vous contribuez aux projets / chantiers au niveau de l'entreprise ou du Groupe,
- Vous contribuez à l'élaboration et à la mise en oeuvre de la stratégie et des orientations de l'entreprise au sein de l'UG Corpo,
- Vous êtes garant de l'application et du respect des règles et procédures métiers spécifiques à l'indemnisation Corpo et au provisionnement
- Vous proposez et mettez en oeuvre des actions correctives en réponse aux dysfonctionnements,
- Vous veillez à la sécurisation et à la conformité des opérations et activités dont vous avez la responsabilité,
- Vous assurez un rôle de niveau 2 dans le cadre de la gestion de certaines réclamations et dérogations en soutien aux gestionnaires.
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