Responsable activation crm f/h

Rejoins la team be normal en tant que Responsable Activation CRM !

Ce que tu seras amené.e à faire :

1. Définir les plans d’activation CRM des marques celio et camaïeu répondant aux enjeux clients, business et marque

2. Piloter leur déploiement sous forme de campagnes sur tous les canaux de communication appropriés (email, sms, push notifications, push web, media digitaux, réseaux sociaux)

3. Mettre en place les nouveaux canaux de communication client, suivre leur performance et proposer les optimisations nécessaires à leur adoption et leur efficacité

4. Optimiser et faire évoluer l’utilisation des solutions de ciblage et de personnalisation au service de la performance

5. Monitorer la performance globale des plans en termes d’impacts sur le trafic, la conversion et la valeur client

6. Manager et développer les équipes « campagnes CRM push »

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