Au sein du Centre Social Rural du Vexin-Thelle, sous la responsabilité hiérarchique de la responsable du service accueil-secrétariat-facturation, vous aurez la charge d'assurer l'accueil, l'information et l'orientation du public.
Activités principales :
- Accueillir le public : téléphone et/ou physique
- Informer, accompagner et orienter le public
- être à l'écoute des besoins du public accueilli
- Avoir le sens du service et de la relation usager
- S'adapter à la diversité des publics
- Identifier les attentes du public et l'informer sur la ou les actions d'animation et les moda-lités d'organisation
- Connaître les ressources du territoire afin d'orienter le public accueilli
- Se charger de l'affichage des informations en direction du public
- Utiliser les outils de suivi (enregistrement d'inscriptions, statistiques d'accueil.)
- Savoir classer et archiver les documents
- S'adapter aux changements, aux imprévus
- Travailler en collaboration avec des collègues
- Participer au projet porté par l'association
- Respecter la confidentialité des informations
- Diffuser les informations.
-Tenir une caisse
Experience: 1 An(s) - sur un poste similaire
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.
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