Responsable téléphonie f/h

Le saviez-vous ?

Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.

Nos atouts pour y parvenir ?
Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.

Bienvenue chez nous ! La Direction Infra réseau Carrefour recrute un(e) :

Responsable Téléphonie F/H
Contexte :

Responsable de la conception, de l'installation et de la maintenance des infrastructures de télécommunications de l'entreprise (réseaux voix, données, mobilité, etc.). Le poste consiste à garantir la performance, la sécurité et à la disponibilité des service de téléphonie et de télécommunication, au service des équipes métiers.
🎯 Les missions : Conception des infrastructures télécoms
- Réaliser des études techniques pour définir les besoins en infrastructures téléphoniques locales et mobiles
- Répondre techniquement à l’obsolescence des infrastructures actuelles (Alcatel) et définir la stratégie de migration cible (voip/toip, mobilité, etc.)

Mise en œuvre des infrastructures télécoms
- Superviser l'installation des équipements téléphoniques (pabx, serveurs centralisés en DC ou cloudifiés, APn etc.)
- Réaliser des audits de conformité et de sécurité réguliers et mettre en place des plans d'action pour corriger les failles identifiées
- Migrer les infrastructures obsolètes et déployer les infrastructures téléphoniques répondant aux exigences de l’entreprise

Maintenance des infrastructures téléphoniques
- Assurer la maintenance préventive et curative des réseaux téléphoniques
- Apporter une expertise technique (N3)
- Superviser et monitorer le service téléphonique

👥 Profil :Formation / Expérience professionnelle :
- Vous avez 10 ans d'expérience avec les IPBX/PABX Alcatel et les communications unifiées

Compétences techniques / métiers :
- - Bonne connaissance des technologies de réseau (modèle OSI, TCP/IP, LAN, WAN, DNS, DHCP, QOS)
- Expérience des normes de télécommunications DECT / SIP / ISDN / Analogique
- Connaissance experte des protocoles VoIP

Savoirs faire :
- - Expérience confirmée dans l'analyse et la résolution de problèmes.

Savoirs être :
- - Bon relationnel et bonne communication (écrite et orale)
- Bon esprit d’analyse et de synthèse
- Esprit d’équipe et sens de la relation client
- Autonome, méthodique et organisé

📝 Informations complémentaires- Contrat : CDI
- Lieu : Massy
- Statut : Cadre
- Intéressement et participation
- 2 jours de télétravail après 6 mois d’ancienneté
- Mutuelle / prévoyance
- Remboursement des frais de transport à hauteur de 50 à 75%
- 10-12% de remise sur achats avec la carte Pass
- un comité d'entreprise dynamique et de perspectives d'évolution au sein du Groupe Carrefour
- Vous aurez accès aux infrastructures du campus (salle de sport, conciergerie, drive, parking et restauration)
- Carrefour s’engage pour la santé et le bien-être de ses collaborateurs en leur proposant différents services : une solution gratuite pour faire du sport grâce à l'application Gymlib.

Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d’aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.