En tant que Gestionnaire production assurance, votre mission consiste àaccompagner l'assuré et/ou son courtier dans la vie de son contrat en effectuant l'ensemble des actes de gestion courants.
Vous faites partie de la Direction Services Clients - Assurance de Personnes sur le site de Rennes (35) et vous êtes directement rattaché(e) auResponsable du service Production (adhésion ou vie du contrat).
Vous êtes amené(e) à :
* Répondre efficacement aux demandes des assurés et/ou des courtiers
* Analyser et enregistre les nouvelles adhésions afférentes aux contrats de santé et prévoyance
* Mettre à jour le fichier des assurés, des bénéficiaires ou des professionnels dans le système d'information
* Participer à la mise en place et au suivi de la télétransmission et du tiers payant
* Mettre à jour les clauses bénéficiaires
* Intervenir sur les actes de production d'un contrat santé
* Procéder à la mise à jour administrative des dossiers adhérents et traiter les demandes d'avenants
* Analyser et traiter les demandes de résiliations
Votre quotidien vous amène à assurer la satisfaction de nos assurés / courtiers au travers la qualité de vos échanges, la clarté de vos explications, la disponibilité et la recherche de la meilleure solution en adéquation.
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