JOB DESCRIPTION
1. Au sein de léquipe CRM, le stagiaire Chargé(e) dOpérations CRM a pour responsabilité de participer à lélaboration des opérations CRM multicanales à destination de nos membres, en organisant toutes les étapes avec les Chargé(e)s dOpérations CRM : sélection des ventes, définition du ciblage, choix du message, routage et analyses. Il/elle aura aussi la charge de formuler des recommandations à fréquence régulière pour optimiser les futures opérations CRM
TASKS
2. Activité 1 : Elaboration et mise en œuvre des campagnes marketing multicanales :
3. - Définition du contenu des communications relayées : sélection des ventes daprès un planning, mise à jour du planning afin davoir une vue globale et dassurer un lissage de la communication auprès de nos membres, définition du canal de communication, rédaction des contenus des pushs, propositions d'A/B tests pour optimiser les performances futures
4. - Préparation des campagnes : définition de la cible, définition ou validation des éléments de tracking, suivi des éléments créatifs et coordination avec les pays pour la mise en place des campagnes
5. - Paramétrage, priorisation et routage des communications via les outils internes
6. Activité 2 : Suivi de la performance des campagnes CRM et formulation de recommandations :
7. - Optimisation des performances des campagnes au moyen de reportings mensuels et trimestriels
8. - Rédaction du reporting créatif de léquipe : analyse des campagnes CRM envoyées et formulation de recommandations, mise en place des actions nécessaires
9. Activité 3 : Gestion des campagnes de réactivation sur les segments de visiteurs et acheteurs froids :
10. - Identification des marques activantes
11. - Prévision et suivi de dépenses budgétaires pour chaque campagne
12. - Préparation, routage et suivi de la campagne : ciblage, suivi créa et suivi des performances (suivi des KPIs et des dépenses)
MUST HAVE SKILLS
13. Actuellement en Bac+4/5 au sein dune école de commerce avec une spécialisation marketing
14. Vous avez déjà 1 ou 2 stages de 6 mois en Marketing à votre actif
15. Vous avez un esprit analytique, curieux, rigoureux et passionné par le digital et la relation client.
16. Vous aimez travailler en équipe dans un environnement de travail rythmé et en transformation.
17. Vous êtes résistant au stress, autonome et savez prendre/faire des retours constructifs.
18. Vous nhésitez pas à prendre des initiatives et faire preuve dautonomie
19. Base de connaissance sur le pack office (excel/ppt/word)
20. Bonne maîtrise de langlais écrit et oral
21. Stage à pourvoir pour 6 mois à partir de juin/juillet
BENEFITS
22. 2 jours de télétravail /semaine
23. Accès à la salle de sport
24. Accès au restaurant dentreprise.
25. Congés payés
26. Accès au Comité dEntreprise
27. Plateforme d'apprentissage des langues en ligne
️RECRUITMENT PROCESS
28. 1️Entretien RH téléphonique (environ 30 minutes)
29. 2️ Entretien visio avec le manager (environ 1 heure)
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.