Job Description
La Division Roues et Freins de Safran Landing Systems est le leader mondial sur son marché (aviation commerciale et militaire). Les compagnies aériennes sélectionnent leurs fournisseurs pendant la phase d'acquisition des avions : Une compétition s'engage donc pour la première monte à travers des offres à long terme, parfois « à l'atterrissage », couvrant notamment le remplacement des disques carbone.
La Direction Commerciale et Marketing joue un rôle clef dans la mise à disposition des données « clients » (données flottes, prévision de la demande commerciale, …) non seulement pour ses besoins propres (études de marché, offres, …) mais aussi à l'ensemble des fonctions de la Division (Supply Chain, Programmes, Engineering, Finances, …).
Le Responsable Flottes Opérations est le garant de ces données.
Ses principales missions sont :
1) Collecter et mettre à disposition l'ensemble des données Flottes/Clients nécessaires aux opérations commerciales (Avant et Après vente) et à la Division Roues et Freins
# Tenir à jour la cartographie complète des données utilisées et des clés permettant d'établir les liens entre ces données
# Assurer la qualité et l'exactitude des données flotte (en service et back log)
# Assurer le bon fonctionnement de l'outil ARKIEVA et être force de proposition pour le faire évoluer
# Mettre à disposition des Dashboards PBI pertinents (In Service Fleet, Landing Per Month, Part De Marché, …)
# Animer des rituels de recueil des besoins et de la satisfaction des utilisateurs
# Fournir les prévisions d'évolution de la flotte pour l'exercice Plan à Moyen Terme de la Division et notamment le Pack Commerce (prévisions parts de marché 1ère monte)
# Développer des outils de prévision des atterrissages par contrat (pour permettre à la Finance de prévoir le Cash)
2) Contribuer au pilotage efficace des contrats Airlines et au développement commercial auprès des Airlines
En collaboration étroite avec l'équipe Support Commercial et l'équipe Ventes Airlines,
# Mettre en place des outils permettant d'extraire les données clé d'un contrat (exploitation du CRM notamment et de l'IA)
# Cartographier tous les outils visant à rendre plus rapide et robuste le processus mensuel de traitement et de facturation des Landings (notamment : traitement automatique des déclarations reçues par email, comparaison vs données publiques, formattage et saisie dans tous les outils utilisant ces données)
# Faire appel aux différents contributeurs potentiels dès que nécessaire (digital factory SLS, Safran Analytics, …)
3) Contribuer à la transformation digitale de la Direction Commerciale et Marketing
# Développer des cas d'usage de l'IA
# Coacher les autres utilisateurs de la Direction afin de déployer la culture « Data »
# Contribuer à identifier/cartographier des actions manuelles à faible valeur ajoutée
# Être l'interlocuteur de la R&T sur les projets Data de l'Engineering
# Encadrer un collaborateur gestionnaire des données
Job Requirements
Ingénieur de formation, data scientist, à l'aise avec les outils informatique de gestion de données, IA, gestion de projet, souhaitant découvrir/évoluer une direction commerciale et marketing.
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