Vous intégrez l'équipe Grands Comptes et assurez la bonne exécution des commandes des clients internationaux, en lien étroit avec les services internes et partenaires logistiques.
Vos missions :
* Saisir les commandes dans l’ERP et mettre à jour le carnet de commandes
* Planifier le transport en fonction des délais convenus avec le client
* Suivre les délais de livraison et œuvrer au respect des engagements pris
* Établir les documents douaniers, les factures et les avoirs
* Gérer les crédits documentaires ou remises documentaires
* Participer aux revues clients et contribuer à l'amélioration continue du service
* Répondre aux demandes d’information émanant des filiales et des clients
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