Assistant sav h/f

A propos de l'entreprise :

Votre agence ALTEREGO, recherche pour l'un de ses clients un Assistant SAV H/F sur le secteur de Vivier-au-Court

A propos du poste :

Votre mission :

Vous intégrez une entreprise industrielle dynamique et assurez la gestion du Service Après-Vente. Vos principales missions seront :

- Gestion des réclamations clients et suivi des dossiers SAV,
- Coordination avec les services internes et les techniciens pour résoudre les problèmes techniques,
- Organisation des retours produits et suivi logistique,
- Mise à jour des bases de données et des documents administratifs,
- Gestion des ventes et suivi des livraisons
- Relation client par téléphone et par e-mail pour assurer un service de qualité.

Profil recherché :

Vous avez une première expérience réussie en service client ou en SAV, de préférence dans un environnement industriel.

Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l'aise avec les logiciels de gestion (ERP, CRM, etc.).

Vous avez un bon relationnel et une excellente capacité d'écoute.

Rigueur, organisation et réactivité sont vos atouts. Expérience et conditions :

Mission en intérim avec possibilité de renouvellement,

Poste basé à Vivier-au-Court (08),

ALTEREGO Intérim est une agence locale engagée auprès de ses clients et de ses intérimaires. Rejoignez-nous pour une mission enrichissante dans un cadre dynamique !

Postulez dès maintenant !