RESPONSABILITÉS :
o Descriptif de poste :
· Support téléphonique pour l'ensemble des magasins
· Support de proximité pour les utilisateurs du siège et de la logistique
· Winstore, environnement caisse avec liaison périphérique, liaison stats, historique des ventes
Périphériques : imprimante Ticket, TPE, lecteur cheque
· Mobicontrol, outil de gestion tablette en magasin.
· Gestion d'incidents sur Tpe Mobile
· Gestion imprimante lexmark via interface et imprimante étiquette honeywell
· Gestion des différents Prestations
· Utilisation AD pour les utilisateurs Siege + utilisation Azure sur le MFA
· Outil de ticketing : GLPI
· Nous sommes sur un poste avec en grande majorité du support helpdesk et une petite partie de proximité.
Poste basé à Villeneuve d'Ascq, démarrage ASAP, mission longue durée, 2 ans d'expérience souhaité.
PROFIL RECHERCHÉ :
- Autonomie
- Clients opérationnels et VIP
- Rigueur et réactivité
- Orientation client
- Communication
- Polyvalence
- Esprit d'équipe
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé qualifié
MyConnectt, c'est l'agence de recrutement et d'intérim digitale du Groupe Connectt.
Accessible de partout en ligne et disponible 24/24h et 7/7j, nous proposons des postes dans plus de 8 secteurs d'activités.
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