Nous recherchons activement un(e) Assistant(e) Customer Care - Coordination de Commandes pour la zone BENELUX dans notre département Customer Care. Ce poste est une belle opportunité pour ceux qui souhaitent développer leur carrière tout en contribuant à l'excellence du service client !
Détails du poste :
- Durée de la mission : de fin mars 2025 à fin octobre 2025, en remplacement d'un congé maternité avec un premier contrat avant de formation / passation.
- Salaire : entre 26 et 28 k€ sur 13 mois selon profil.
- Langue : Néerlandais OBLIGATOIRE (anglais souhaité).
Vos responsabilités :
- Gestion des commandes Capital et pièces détachées : de l'entrée à la confirmation des commandes.
- Assurer le suivi des devis, notamment pour les services et la location, tout en garantissant une communication fluide avec les clients.
- Collecter les contraintes de livraison et coordonner les livraisons et installations si nécessaire.
- Incarner nos valeurs (Rapidité, Courage, Simplicité, Collaboration) pour garantir un service exceptionnel.
Compétences impératives :
- Formation BAC +2 orientée vers les relations clients.
- Fortes compétences en informatique et rapidité d'adaptation aux outils IT.
- Grande aisance dans le travail en open space et capacité à travailler en équipe.
- Dynamisme et motivation sont essentiels, même pour les profils juniors !
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à vous engager dans une mission enrichissante, n'hésitez pas à postuler ! C'est l'heure de faire la différence.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Établir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Langues: Anglais souhaité,Neerlandais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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