Description de l'emploi:
Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge ?
Nous vous proposons de travailler chez Airbus Atlantic, champion mondial sur le marché des aerostructures, des sièges pilotes et des fauteuils passagers Première Classe et Classe Affaires.
Intégrer Airbus Atlantic, c’est l’opportunité de prendre part à des projets ambitieux, à la pointe de la technologie pour construire l’avion de demain, en lien avec les enjeux environnementaux. Notre culture d'entreprise valorise la proximité et la dimension humaine, tout en faisant partie d'un grand groupe comme Airbus !
Un poste de Gestionnaire de performance (All Gender) vient de s'ouvrir au sein d’Airbus Atlantic à Toulouse.
Vos principales activités seront :
* Mesurer la performance du service via la collecte, la consolidation et la synthèse d'indicateurs de performance
* Assurer l'adhérence aux contrats signés avec le client en challengeant les parties prenantes
* Gérer les priorités en facilitant l'échange sur les engagements, l'analyse des causes profondes, les recommandations afin de permettre la prise de décision
* Identifier/définir des projets d'amélioration pour atteindre les performances visées
Parlons de vous !
* Vous êtes reconnu pour votre rigueur et êtes sensible à la notion de service client
* Vos capacités de négociation dans le respect des règles d’engagement auprès du client ne sont plus à prouver
* Vous êtes force de proposition pour améliorer les processus mis en place
* Langues: Anglais intermédiaire (B1) et Français courant
Parlons de nous !
Environnement & Conditions de travail :
Airbus Atlantic c’est aussi :
* Prendre part à des projets ambitieux, à la pointe de la technologie pour construire l’avion de demain, en lien avec les enjeux environnementaux
* Un environnement qui valorise la proximité et la dimension humaine, au sein d’un collectif engagé et solidaire
* L’opportunité d’apprendre et d’évoluer tout au long de votre parcours, en étant accompagné dans votre développement pour une carrière sur-mesure
* Avoir la liberté d’entreprendre et de laisser libre court à vos initiatives
* Ses conditions de travail attractives et ses avantages : restaurant d’entreprise sur site, CSE (avantages loisirs & famille), parking entreprise, mutuelle d’entreprise (famille)
* Sa politique de diversité et d'inclusion : Airbus Atlantic s’engage en faveur de l’égalité des chances pour tous
* Son plan d'actionnariat salarié et son plan d’épargne salariale
Notre processus de recrutement :
Nous avons à cœur de mieux vous connaître et de comprendre ce qui vous motive à nous rejoindre. Aussi, notre process de recrutement se déroule en plusieurs étapes après analyse de votre candidature :
* Entretien vidéo différé via la plateforme Hirevue
* Entretien avec le Manager Recruteur
* Entretien avec le/la Chargé(e) de Recrutement qui peut être complété par un questionnaire de personnalité
* Entretien avec le/la Human Resources Business Partner
Cet emploi exige une connaissance des risques de conformité potentiels et un engagement à agir avec intégrité, comme base de la réussite, de la réputation et de la croissance durable de la société.
Unité légale:
Airbus Atlantic
Type de contrat:
CDI
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Classe Emploi (France): Classe F11
Niveau d'expérience:
Expérimenté(e)
Famille d'emplois:
Amélioration & Gestion de la Performance
En soumettant votre CV ou votre candidature, vous autorisez Airbus à utiliser et stocker des informations vous concernant à des fins de suivi de votre candidature ou de futurs emplois. Ces informations ne seront utilisées que par Airbus.
Airbus s'engage à assurer la diversité de sa main-d'œuvre et à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons toutes les candidatures, quels que soient le milieu social et culturel, l'âge, le genre, l'invalidité, l'orientation sexuelle ou les croyances religieuses des postulants.
Airbus est depuis toujours attaché à l'égalité des chances pour tous. En tant que tel, nous ne demanderons jamais aucun type d’avance de frais dans le cadre d'un processus de recrutement. Toute usurpation d'identité d'Airbus à cette fin doit être signalée àemsom@airbus.com .
Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Dans la mesure du possible, nous favorisons les modalités de travail flexibles pour stimuler la pensée innovante.
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