Stage en crm opérations

Envie de développer tes compétences dans le marketing digital et le secteur du e-commerce dans un cadre fun, dynamique et multiculturel ? Tu es peut-être le stagiaire que nous recherchons pour intégrer l’équipe CRM du groupe Albelli-Photobox (albelli, monalbumphoto, fotoknudsen, onskefoto, photobox, PosterXXL, Hofmann)! Qui sommes-nous ? Nous sommes le groupe albelli-Photobox, expert en impressions de produits photo personnalisés de haute qualité : livres photo, décoration murale, calendriers et bien plus encore. Nous croyons que chaque moment de la vie mérite d'être capturé et partagé, c'est pourquoi nous inspirons nos clients à créer et à partager leurs histoires avec nous. Nous recherchons des personnes talentueuses, passionnées et curieuses, qui aiment travailler en équipe pour résoudre des problèmes et innover. Nous sommes une entreprise paneuropéenne en pleine croissance, avec plus de 7 millions de clients, soutenue par nos 1 150 collaborateurs au Royaume-Uni, aux Pays-Bas, en France, en Espagne, en Allemagne, en Norvège et en Suède. Nous sommes fiers de ce que nous faisons et nous cherchons des personnes qui partagent notre passion pour offrir une expérience client exceptionnelle. Si tu es motivé, créatif et que tu veux te joindre à une équipe dynamique, alors rejoins-nous chez albelli-Photobox ! Missions Au sein de l’équipe CRM Operations, tu rejoindras une équipe de 8 personnes. Tu seras en charge de la fidélisation de nos clients pour l’ensemble de nos marchés et nos marques.Tu aideras l'équipe à mettre en place et à analyser des campagnes marketing e-mailing qui alimentent la valeur client et stimulent la croissance. Nous te donnons l 'opportunité d'apprendre tous les secrets du marketing par e-mail, en travaillant avec de nombreux départements du marketing, de la création et de la connaissance client dans un environnement e-commerce multiculturel.

Plus précisément, au sein de l’équipe, tu participeras aux missions suivantes :

1. création, test, envoi, analyse et reporting des campagnes de marketing e-mail pour toutes nos marques et tous nos marchés européens
2. création des promotions et landing pages pour les marques Albelli
3. Analyse des commentaires clients et proposition d’améliorations pour nos campagnes
4. Mise en place et analyse d’A/B tests
5. Recueillir et rapporter les informations des concurrents (veille concurrentielle)
6. Accompagnement sur des projets liés au CRM (gros projet de migration d’outil CRM notamment)

Profil

7. De formation Licence ou Master (école de commerce ou université)
8. Idéalement une spécialité webmarketing ou une première expérience dans ce domaine
9. Doté(e) d’un fort esprit analytique, structuré et capable de gérer les timing serrés. Tu es en plus de cela rigoureux et autonome
10. Tu as un niveau d’anglais courant pour échanger quotidiennement à l’écrit et à l’oral avec les membres de l’équipe ainsi que le reste des équipes internationales du groupe.
11. Autonome et curieux(se) tu apportes un regard neuf et tu sais être force de proposition.
12. Tu as une très bonne maîtrise de Microsoft Office/Google Workspace
13. Tu aimes travailler en équipe et tu es prêt à apporter ton dynamisme à l’équipe CRM.

Modalités du stage

14. Démarrage en Avril 2024
15. Durée de 6 mois à temps plein
16. Les candidatures pour les postes en alternance ne sont pas acceptées

Les plus de ce stage :

17. Un secteur d'activité à la pointe de la technologie
18. Des bureaux Parisiens très agréables avec tous les avantages de WeWork (espaces de co-working, des séances de sport, des remises avec des partenaires).
19. Des petits déjeuners avec l'équipe et plein d’autres évènements réguliers
20. Une culture internationale et des équipes aux valeurs fortes
21. Une ambiance fun et détendue
22. Possibilité de télétravail
23. Des remises sur nos produits photos et encore d'autres avantages
24. Un remboursement du titre de transports à 50%
25. Une carte tickets restaurants (Swile)
À propos de nous: Nous sommes le groupe albelli-Photobox, experts dans l'impression de produits photo personnalisés de haute qualité, tels que des livres photo, des décorations murales, des calendriers, des cartes, et bien plus encore.Nous créons de la JOIE en connectant les gens aux moments qui comptent le plus. Nous inspirons les gens à créer et partager leurs histoires avec recherchons des personnes inspirantes, passionées par leur travail, qui aiment collaborer ensemble pour résoudre les problèmes tout en se remettant constamment en question pour apprendre. Nous sommes une entreprise paneuropéenne au service de plus de 7 millions de clients, soutenus par nos 1 150 collaborateurs et nous sommes en croissance dans plusieurs de nos sites. Bureau de Paris Nous travaillons dans un environnement hybride et ce rôle est basé dans notre bureau parisien, situé dans le WeWork Avenue de France, sur les bords de Seine au sud de la ville. À quelques mètres des lignes de métro et de train, WeWork propose d'excellentes installations et une atmosphère de travail chaleureuse. Environ 20 personnes sont présentes au bureau, travaillant dans différents domaines de l'entreprise tels que le marketing, la finance, la technologie et les ressources humaines. Déclaration d'égalité des chances Nous nous engageons à promouvoir l'égalité des chances en matière d'emploi, quels que soient l'âge, le handicap, le changement de sexe, l'état matrimonial ou de partenariat civil, la grossesse ou la maternité, la couleur, la nationalité, l'origine ethnique ou nationale, la religion ou les convictions, le sexe ou l'orientation sexuelle.Si vous avez un handicap ou un besoin spécial qui nécessite des ajustements raisonnables pour que vous puissiez être performant pendant l'entretien, veuillez en informer notre équipe des RH à l'avance afin qu'elle puisse vous aider. Nous examinerons attentivement la question et essaierons de répondre à vos besoins dans des limites raisonnables. Si nous considérons qu'un ajustement particulier ne serait pas raisonnable, nous expliquerons nos raisons et essaierons de trouver une solution alternative dans la mesure du possible Sponsorship/Visa Nous ne sommes pas en mesure d'offrir un Sponsorship/Visa pour ce rôle, veuillez donc ne postuler que si vous n’avez pas le droit de travailler en France