Assistant commercial en alternance h/f

ORECA Retail est la division Distribution du Groupe ORECA. Elle regroupe aujourd'hui plus d'une vingtaine de sites e-commerce, développés à la fois pour son compte propre et pour des marques réputées du monde du sport et de l'automobile (Audi, Peugeot, Citroën, DS, FFR, Stade Français Paris, OGC Nice, Toulouse FC, etc.) en France comme à l'international. Dans le cadre d'un renforcement de nos équipes, nous recherchons un Assistant Commercial en Alternance H/F basé(e) à Signes, à proximité du circuit Paul Ricard dans le VAR.

Rattaché(e) au Responsable Commercial vos missions principales seront :

- Soutenir l'équipe commerciale dans la gestion des clients et des commandes,

- Assurer le suivi des dossiers clients et répondre à leurs demandes,

- Aider à la mise à jour des bases de données clients et produits,

- Participer à l'élaboration des offres commerciales et aux relances,

- Contribuer à l'analyse des ventes et à l'optimisation des performances.

Prospection téléphonique :

- Identifier et contacter de nouveaux prospects,

- Présenter l'entreprise, ses produits ou services,

- Qualifier les besoins des prospects et identifier les opportunités commerciales.

Gestion des appels entrants et sortants :

- Répondre aux demandes d'informations des clients,

- Relancer les prospects intéressés,

- Prendre des rendez-vous pour les commerciaux terrain ou les responsables.

Fidélisation et suivi clients :

- Assurer un suivi régulier avec les clients existants,

- Proposer des offres promotionnelles et des services complémentaires,

- Recueillir les retours des clients et assurer leur satisfaction.