RESPONSABILITÉS :
Gezim recrute pour son client à Strasbourg un(e) Assistant(e) Commercial(e) ADV en intérim pour une durée de 3 mois.
Principales missions :
L'Assistant(e) Commercial(e) ADV est responsable de l'administration des commandes clients.
Gestion des commandes et des stocks :
- Saisie des commandes en respectant la politique tarifaire.
- Envoi des propositions commerciales.
- Confirmation des commandes et des délais.
- Analyse du carnet de commandes et suivi des retours.
- Mise à jour des références produits.
- Vérification de la disponibilité des produits et suivi des délais.
- Gestion des litiges avec le service qualité de l'usine et le SAV logistique.
Suivi client et gestion commerciale :
- Suivi des tarifs et gestion des prix.
- Création et mise à jour des tableaux de bord.
- Analyse des ventes et gestion des données clients.
- Gestion du back office et accompagnement des clients sur le site web.
- Support marketing pour les promotions et le lancement de produits.
Assistanat et secrétariat :
- Classement, archivage et gestion documentaire.
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PROFIL RECHERCHÉ :
Compétences requises :
- Bonne connaissance des flux internes de l'entreprise.
- Maîtrise des techniques commerciales et de la gestion administrative.
- Maîtrise de SAP et des outils bureautiques, notamment Excel.
- Connaissance des aspects clients, comptes, tarifs, logistique et contrats.
- Aisance avec les chiffres et les statistiques.
- Esprit d'analyse et de synthèse, curiosité et capacité à rechercher l'information.
- Rigueur et sens de l'organisation.
- Sens du service client.
- Bon relationnel : écoute, questionnement, reformulation.
- Réactivité et capacité à s'adapter à des interlocuteurs variés.
- Esprit d'équipe.
- Pratique éventuelle de l'anglais et/ou de l'allemand.
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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